Debbie Harbolt

Отзыв на Kernel’s Popcorn Factory

Вчера пытался оформить онлайн-заказ в Киберпонедел...

Вчера пытался оформить онлайн-заказ в Киберпонедельник с кодом 40CYBER, срок действия которого истек в полночь. После того, как я потратил много времени на выбор подарков и ввод адресов, я ввел код в 22:30, и он сказал, что срок действия кода уже истек. ЧАТ не работал ни вчера, ни сегодня. Я несколько раз звонил в службу поддержки клиентов, чтобы получить помощь, и все, что каждый сказал бы: «Я понимаю», и никто бы не помог исправить ситуацию. Я снова и снова просил поговорить с руководителем, но тоже не мог добраться до него. Я пробовал отправлять сообщения в Facebook и пока не получил ответа. Я думаю, что их обслуживание клиентов состоит в том, чтобы расстраивать клиента, пока он не сдастся.

Переведено