Kernel’s Popcorn Factory Обзор

Фабрика попкорна должна прочитать свои онлайн-обзоры, особенно в этом году! Ни один из моих 3 заказов не прибыл в обещанное 24 декабря. Они также взяли с меня плату за доставку, когда они рекламировали бесплатную. Они попытались вернуть только 9 долларов за доставку заказа на 150 долларов! Я сказал, что если вы не станете меня больше, я сообщу AMEX и получу свои деньги обратно. Потом предложил полный возврат. Я НИКОГДА не буду заказывать у них снова. Был клиентом в прошлом, когда это было хорошо.

Вчера пытался оформить онлайн-заказ в Киберпонедельник с кодом 40CYBER, срок действия которого истек в полночь. После того, как я потратил много времени на выбор подарков и ввод адресов, я ввел код в 22:30, и он сказал, что срок действия кода уже истек. ЧАТ не работал ни вчера, ни сегодня. Я несколько раз звонил в службу поддержки клиентов, чтобы получить помощь, и все, что каждый сказал бы: «Я понимаю», и никто бы не помог исправить ситуацию. Я снова и снова просил поговорить с руководителем, но тоже не мог добраться до него. Я пробовал отправлять сообщения в Facebook и пока не получил ответа. Я думаю, что их обслуживание клиентов состоит в том, чтобы расстраивать клиента, пока он не сдастся.

Представитель службы поддержки клиентов на фабрике попкорна солгал по телефону, давал инструкции завершить покупку, а затем позвонил через 3 часа, чтобы получить купон, который не работал при попытке проверить. Затем следующий представитель сказал, что после совершения покупки вы не сможете запросить код.

Я купил подарочный набор за 42 доллара ПЛЮС доставка то, что прибыло, не было похоже на то, что я заказал. Я заказал красивую подарочную коробку на Пасху, и мне прислали пару пакетиков попкорна и несколько пакетиков дешевых конфет. СУПЕР РАЗОЧАРОВАЛ. Хотел бы я вернуть свои деньги, я бы отправил цветы. Очень обманчиво. Свяжитесь с компанией перед размещением заказа, иначе вы тоже можете быть разочарованы полученным товаром.

Я много лет являюсь участником паспорта и доволен доставкой и вкусом. К сожалению, я разместил заказ на Хэллоуин 10/24 с доставкой 10/28-11/2 .. один адрес был в Индиане и прибыл 27 октября. Я также отправил два адреса в Иллинойс, которые не пришли до сегодняшнего дня 11 сентября. Я позвонил, чтобы пожаловаться, и с трудом понял репутацию, а она не поняла, о чем я говорю. Затем я поболтал, и все, что они сказали, было то, что мы дали вам 10% скидку на одну из прибывших сегодня банок. Ни один представитель не дал бы мне руководителя. Я так разочарован полученным обслуживанием клиентов. Сейчас на все хэллоуинские банки большие скидки.

Обожаю попкорн! Ненавижу сайт и «службу поддержки». Не знаю, как это называется службой поддержки клиентов. Не знаю, почему я заказываю у них. Веб-сайт не работал весь день, поэтому к тому времени, когда я позвонил, я пропустил желаемую дату доставки. Они этого не сделают. Мне пришлось бы заплатить 36 долларов за подарок. Я думал, что говорю с роботом. В последний раз они потеряли мой заказ, и им потребовалось несколько дней, чтобы понять это. Женщина, с которой я разговаривал сегодня вечером, даже не осознавала и не признавала, что веб-сайт не работает, пока мы не оказались в середине разговора. УГХ !!!! Купить подарок не должно быть так сложно.

Так разочарован, не получил правильный адрес, позвонил, сказал, что они исправят и отправят, но не прибудут до 26/12. Не прибыл к 27-му. Сказал, что его нужно было забрать у бывшей кормящей. Я надеюсь, что завтра он там для моих внуков, если нет, я сделаю третий звонок по поводу этого заказа. Очень плохое обслуживание клиентов. Раньше у меня были хорошие результаты, но, похоже, их обслуживание клиентов осуществлялось сторонними организациями. Как только это будет решено, я больше никогда не буду покупать у них. Они только хотели вернуть мне деньги и забыть об этом. Они ничего не предлагали, чтобы удержать меня в качестве покупателя и попытаться исправить эту проблему.

доставка медленно, не соблюдается запрошенная дата доставки. Поздняя доставка. Код скидки, который они мне прислали, не работал. онлайн-форма для связи со службой поддержки не работала. Любительские операции

Их попкорн в порядке. Это не ужасно, но ничего особенного. По какой-то странной причине я ожидал, что их банка «изысканного» попкорна за 45 долларов будет более высокого качества (то есть с меньшим количеством крошек), чем банка «изысканного» попкорна за 10 долларов из продуктового магазина. Не так; много много крошек. Они зацепили меня фотографиями банок с попкорном, в которых были только цельные, идеальные ядра.

Избавьтесь от получения любых материалов от вашей компании. Спасем деревья и $

Я разместил заказ за 19 дней до Хэллоуина и доплатил, чтобы его доставили 31-го числа. В течение этого почти трехнедельного периода они продали товар, который я заказал, из-под меня и позвонили мне за день до того, как он должен был быть доставлен, чтобы сказать, что заказанный мной товар больше не в наличии. Их решение - отправить товар, который в настоящее время продается на 13 долларов дешевле, чем я первоначально заплатил, и даже не посвящен Хэллоуину. Сотрудники колл-центра обучены тому, чтобы они не сбивались со сценария, поэтому они осуществляют любое обслуживание клиентов, и вы не сможете связаться с кем-то, кто мог бы предложить более подходящее решение. Это мой первый и абсолютный последний раз, когда заказываю у этой компании, выслушайте отзывы или снизьте свои ожидания.

Мы остановились в заводском магазине, когда приезжали из другого города. Нам очень понравилось посещение! Обслуживание было дружелюбным и полезным. Цены и выбор были отличными. Мы нашли несколько вкусных блюд по хорошей цене.

Был потрясающий опыт в этой розетке. Люди, которые помогли нам сегодня, мы очень добры к моей девочке и очень помогли. У них было именно то, что нам нужно !!

Это было худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Поговорив с пятью разными супервайзерами и оставив сообщение в корпоративном офисе, я все еще жду попкорна для более чем 100 клиентов. Очень разочарован и больше никогда не буду заказывать у них.

Я НИКОГДА не буду заказывать снова на фабрике попкорна. Я позвонил по номеру 800 # и почти подошел к концу мучительно медленного процесса заказа, когда агент приостановил меня и отключил вызов. Я начал все заново для другого МЕДЛЕННОГО процесса с агентом, который ПОЛНОСТЬЮ не мог правильно указать имя, адрес доставки и товар. Я повторил информацию 4 х и все прописал за нее. Когда я получил подтверждение и увидел все ошибки и орфографические ошибки, несмотря на то, что я ПРОПИСЫВАЛ каждое слово в подарочном сообщении, я не мог в это поверить. Я позвонил и попытался связаться с менеджером, чтобы исправить проблему и получить новое подтверждение по электронной почте с правильной информацией. Прошло 6 часов, а у меня все еще нет нового подтверждения с правильной информацией. Я звоню в компанию, выдающую кредитную карту, и отменяю платеж. Я не уверен в их способности обслуживать клиентов. Они только что потеряли покупателя.

Моя мама купила два попкорна ко Дню святого Валентина, чтобы отправить их маленькой дочке 3 и 4 в качестве сюрприза ко Дню святого Валентина. Вместо этого компания прислала банку с надписью «Спасибо» бирюзового цвета, потому что у них закончились открытки ко Дню святого Валентина. Единственным предложением компании был купон на 20 долларов на ее следующую покупку. Это действительно ужасная замена (подумайте, что маленькие девочки с сердечками, красным и розовым, а не жестяная банка с благодарностью ", и служба поддержки не пыталась это исправить! Попкорн приятный на вкус)

Popcorn Factory предлагает лучшее разнообразие вкусов попкорна, которое я когда-либо пробовал !! Вау!!!

Popcorn Factory - худшая компания, с которой можно вести дела. Я разместил заказ 16.11.18. С моей карты сняли деньги 20.11.18. Они отправили электронное письмо от 13.12.18, в котором было показано, что из 64 отправлено только 4 товара, и один из них был для меня. Звонки и электронные письма игнорировались и оставались без ответа. Три человека рассказали мне пять разных историй. Он был отправлен 13.12.18, он отправлен 12.12.18, он отправлен 12/15/18, этикетировщик сломан, он будет отправлен 12/17/18 для доставки на следующий день 18.12.18. Мне пришлось подать жалобу в BBB штата Иллинойс, чтобы получить список подтверждений доставки, хотя я просил их предоставить копию. Они солгали и сказали BBB, что прислали мне множество подтверждений доставки по электронной почте. Если это так, то почему мне пришлось прибегать к подаче жалоб в BBB и Генеральному прокурору Иллинойса? Зачем мне мучить себя в течение двух недель перед Рождеством, если я действительно получил какую-либо информацию о доставке. Проверяя их страницу в Facebook, я запаниковал, потому что люди писали, что они лжецы, мошенники, что они не соблюдают сроки доставки или доставки, что они не соблюдают коды купонов онлайн или каталоги и что их отдел обслуживания клиентов не может быть более неумелым . Письма и звонки в родительскую компанию 1-800-Flowers в Нью-Йорке остались без ответа. Секретарша исполнительного офиса была единственным человеком, прошедшим через все это испытание, кто извинился и пожалел меня. Ей сказали: «С этим справились». О да, стало еще хуже. Вчера я пошел в офис клиента и увидел позорный подарок, который был отправлен дорогим мне людям. Я заказал красивый набор из 4 картонных рождественских украшений. таунхаусы, заполненные пакетами попкорна. Они получили жалкий набор из 4 шариков попкорна, обмакнутых в шоколад на палочке. Каким образом в офисе можно было делить крошечные шарики попкорна, похожие на пирожные? Я зашел в Интернет и добавил дополнительную документацию к моим жалобам в BBB и Генеральную прокуратуру и позвонил в American Express, чтобы добавить еще одну жалобу к моему спору об обвинениях на общую сумму 3600 долларов. Поэтому я умоляю вас проверить их страницу в Facebook и взглянуть на жалобы как их много. Я имею особую честь быть заблокированным на их странице, потому что, как вы знаете, говорить правду и предупреждать потребителей о том, как они работают, - это не то, чего они хотят, чтобы кто-либо делал. Я также рекомендую вам связаться с BBB Иллинойса, так как у них есть тройной рейтинг, что смешно, и расскажите им о своем опыте, а также прочитайте отзывы. С ними не очень приятно вести дела, и когда у вас возникнут проблемы, они будут вас игнорировать.

13 и 14 ноября 2020 года. Уже часами пытаюсь разместить заказ на Рождество. Частная вечеринка (не бизнес) на пять самых больших банок. Телефонный номер на веб-странице позволит вам связаться с представителями Harry & David, которые не могут обрабатывать заказы на попкорн. Сводка выставления счетов неверна. Я пытаюсь приобрести программу доставки по паспорту, но мне все равно платят 70 долларов за доставку / ручку. Позвонил в штаб-квартиру в Иллинойсе, получил телефонную почту, в которой говорилось, что ящик голосовой почты заполнен, нет места для другого сообщения. Планировал купить более 300 долларов для семьи и друзей. Это действительно УЖАСНАЯ СЛУЖБА. Я не знаю, что еще я могу сделать. Как компания может так обращаться с клиентами ??? Да, представители колл-центра находятся за пределами берега, и очевидно, что эти представители очень стараются, но у них нет инструментов для хорошей работы.

ПРИВЕТ, РУКОВОДСТВО ... Я ПЫТАЮСЬ НАПРАВИТЬ ВАМ ДЕНЬГИ, НО ВАША КОМПАНИЯ НЕ ИСПОЛНИТ

Ларри Клотц

Мой Босс заказал баночки для попкорна для доставки на дом целиком. Я считаю, что все мы получили в один и тот же день. Отличный попкорн.

Я заказала попкорн на день рождения своим детям. Я заплатил за это 50 долларов, и он не пришел, когда обещал. Обслуживание клиентов ужасное и предоставляется не в США. Когда он прибыл после их дня рождения, он был растоплен. Не буду заказывать снова. Хотел бы я прочитать отзывы.

Пожалуйста, попросите оптовика Chris Brothers связаться со мной по поводу незавершенного предложения для моей компании. Ядро попкорна Нужна помощь с вашей стороны, так как вы мой единственный контакт для этой цели.

Заказываю на Popcorn Factory уже много-много лет. Подарки «Выздоравливай», «Трудно учиться», «Поздравления с младенцами» и, конечно же, много Дней Рождения !! В прошлом месяце заказал на День Благодарения 6 1/2 галлонов 3-ходовой жестяной коробки, а также шары для попкорна, которые украшали дети. Всегда отличный подарок по хорошей цене !!

Плохое обслуживание! Доплата за доставку попкорна в пятницу до Дня матери в воскресенье! Заплатили дополнительно 21,95 доллара! Получил электронное письмо, в котором говорится, что его не доставят до понедельника, следующего дня после Дня матери! Я попросил вернуть свои деньги, и они могут оставить себе попкорн !!

Заказывать не надо, меня не впечатлило! Обслуживание клиентов желать лучшего.

Худшее обслуживание клиентов КОГДА-ЛИБО. Почему мне нужно поговорить с представителем службы поддержки клиентов на Филиппинах, который не может ничего сделать, чтобы решить проблему, и когда я попросил руководителя, его не было, а когда я попросил поговорить с кем-то в США, я был сказали, что в США нет номера, по которому меня могли бы перевести. Я звонил трижды в три разных дня и получил одинаковые ответы. Я был давним клиентом, но я готов! Я НИКОГДА не буду вести дела с фабрикой POPCORN или какой-либо из дочерних компаний.

Почему компания, рекламирующая MADE IN THE USA, не может иметь представителей в США?

Я не получил предоплаченную доставку паспорта, я был уверен, что ее передадут мне при выезде. Я этого не сделал, и я пытался добраться до Popcorn Factory в течение 4 дней. Единственный вариант - оставить сообщение, но окно сообщения всегда заполнено. Это полный грабеж!

Я НИКОГДА не буду у них ничего заказывать снова !!!! Я заказал их попкорн в качестве рождественских подарков для друзей и членов семьи. Фабрика попкорна отменила весь заказ, и мне не сказали. Когда к Рождеству никто не получил свой попкорн, я позвонил на фабрику попкорна и имел дело с их жалкими представителями службы поддержки. Меня перевели к нескольким различным представителям, которые посоветовали мне позвонить множеству других представителей. Окончательное решение заключалось в том, что мне придется переделать весь заказ. Забудьте об этом - я не хочу иметь ничего общего с этой компанией !!!!

Так разочарован. Заказывала 4 подарка за месяц до Рождества. Были доставлены только 2 из четырех. Стыдно, когда люди думают, что ты забыл их на Рождество. Popcorn Factory сказала, что, чтобы все исправить, они вернут мне деньги за двоих, которые не дожили! Такое плохое обслуживание клиентов. Честно говоря, мне обязательно нужно вернуть свои деньги за непоставленный товар и даже больше, на мой взгляд! Я не буду заказывать снова.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ! Я заказал товар для отправки моему сыну, чтобы он прошел финальную неделю, гарантированная доставка 12/6 он так и не прибыл, я позвонил 12/9, он еще даже не был обработан !!!!! Их решение, так как он возвращался домой 2 дня спустя, «что ж, мы можем отменить заказ», спасибо Popcorn Factory, как любезно с вашей стороны, вы потеряли клиента. В прошлом году у меня были проблемы с поздней доставкой, по крайней мере, этот товар в конце концов добрался. СДЕЛАННЫЙ!

КОШМАР!!!! Если бы я мог ставить отрицательные звезды, я бы это сделал!

09.12.15 - Размещен заказ 5 банок попкорна, с гарантированной доставкой до 18-12-15.

11.12.15 - доставлено 3 из 5 банок

19.12.15 в 13:00 - позвонил в CS, поговорил с Алексис; она обвинила FedEx в том, что она не доставила (хотя в номере для отслеживания было указано, что была создана транспортная этикетка, не более того, что, очевидно, свидетельствует о том, что заказ еще даже не отправился с завода по производству попкорна); она взяла мой номер и сказала, что перезвонит через 15-20 минут

19.12.15 в 14:30 - Прождав 1,5 часа звонка, который так и не пришел, я перезвонил в CS; говорил с Рене; был проинформирован, что последние 2 банки были заказаны обратно (я не получил НИКАКОГО сообщения по этому поводу!), и предложили помочь мне найти замену и даже обновить; Я попытался быть милым и сказал ей, что в обновлении нет необходимости, и в итоге выбрал две банки, которые были такими же, как и одна в моем первоначальном заказе (так что теперь вместо 5 разных дизайнов у меня было 3 одинаковых дизайна)

19.12.15 в 17:00 - Заметил новое списание 78.00 долларов с моей банковской карты!

19.12.15 в 17:15 - снова позвонил в CS и поговорил с Трейси, которая перевела меня к Мелоди, супервайзеру; Мелоди заверила меня, что мои последние две банки будут отправлены в тот вечер, она утверждала, что снимает с моей банковской карты дополнительную плату в размере 78 долларов США, и она утверждала, что она возвращала первоначальную полную сумму на мою банковскую карту за проблемы. Я получил; Я спросил ее, когда это будет сделано, и она заверила меня, что я увижу это на моем счету к концу работы 21.12.15 (ничего не произошло); Я также попросил ее прислать мне номера для отслеживания двух последних посылок, и она ответила, что сделает это (этого не произошло); Я также попросил у нее прямой номер, по которому можно связаться с ней в случае, если что-то пойдет не так, и она сказала, что я могу позвонить по тому же номеру CS, который я звонил, и спросить ее по имени, так как она была единственной Мелодией там.

22/12/15 в 12:45 - На мой банковский счет не поступили деньги, и все перевозчики почты / посылок пришли через день, без посылок от Popcorn Factory, поэтому я СНОВА звоню на тот же номер CS; Я не мог разобрать имя человека, который ответил, поскольку они звучали так, как будто они были с другого конца света; попросили поговорить с Мелоди; Думаю, мне сказали, что Мелоди там не было; закончился тем, что повесил трубку, так как я не мог понять человека, и связь была ненадежной.

22.12.15 в 12:50 - снова позвонил в CS; Никого по имени Мелодия нет !; не мог снова понять имена людей, но связь была лучше, хотя и очень далекой; сказали, что начальник был на другом звонке, и они могли перезвонить мне; Я отказался и сказал, что подожду, поскольку эти люди, очевидно, не перезвонят, о чем я узнал из первого моего звонка им; подождав 47 минут, поговорил с Джули; был проинформирован, что кредит моему банку займет 7-10 рабочих дней (поэтому "Мелодия" откровенно солгала по этому поводу); мне сказали, что мой груз отправился 21.12.15, а не 19.12.15 (об этом тоже врали); Я попросил номера для отслеживания двух последних посылок, и меня отложили еще на 10 минут; Наконец, я получил номера для отслеживания и ввел их на веб-сайт оператора связи, чтобы отслеживать, пока я был телефоном с CS, и я ожидаю, что они прибудут к концу дня 23.12.15.

*** Итак, теперь я должен подождать пару недель, чтобы увидеть, действительно ли деньги будут возвращены на мой счет. Я потрясен отсутствием уважения и смелой ложью, сказанной как минимум двумя сотрудниками, а также отсутствием профессионализма в компании в целом. Я изучил компанию в Интернете и обнаружил в целом отрицательное мнение не только клиентов, но и бывших сотрудников. Так что я даже не очень надеюсь узнать качество их продукции (так как я прочитал бесчисленное количество отрицательных отзывов о качестве) НИКОГДА СНОВА ЭТА КОМПАНИЯ ПОЛУЧИТ МОЙ БИЗНЕС !!!! Я также буду сообщать о них BBB и буду давать отрицательные отзывы везде, где смогу, чтобы, надеюсь, удержать других от этого кошмара !!!!!

Ужасное обслуживание клиентов. Взимается за доставку, когда у меня должна была быть бесплатная доставка. Использован промокод на бесплатную доставку. Заявлено, что произошел сбой в работе компьютера, и стоимость доставки будет вычтена, когда компьютер заработает правильно. Я звонил 4 раза, чтобы они вернули мою кредитную карту за транспортные расходы, и каждый раз, когда у меня возникают проблемы. Больше никогда не иметь дела с этой компанией. Покупатель, будь осторожен.

Крайне разочаровывающий опыт. Заказал банку попкорна в апреле, и дата доставки была назначена через месяц - без объяснения причин, но я подумал, может быть, это связано с проблемами персонала / производства из-за пандемии. Получено электронное письмо, когда оно было отправлено - мы находимся на пятом дне с момента доставки. Олово шло из Лейк-Форест, штат Иллинойс, в Воконду, штат Иллинойс - всего 17 миль. ЕЩЕ ЖДУ. Судя по трекингу, наша банка наслаждается сверхмедленным путешествием по пригородам Чикаго. Связался с клиентом Svc, ответ был прохладным "Извините". Больше не буду заказывать. Если бы мог, поставил бы 0 звезд.

Я пытаюсь понять, почему Popcorn Factory забрала чайник. Мои клиенты пользовались таким большим успехом, что каждый год они спрашивали, что с ним случилось. Так разочарован, плюс исчез красный попкорн. Может ли кто-нибудь дать законный ответ на вопрос, почему? Очень разочарован.

Абсолютно УЖАСНО. Если бы я мог ставить отрицательные звезды, я бы !!! Я заказал очень дорогую банку на День матери 2016. Когда посылка не пришла в пятницу, я позвонила, и они сказали, что ее доставят только на следующей неделе. Я сказал им вернуть деньги на мою карту и отменить мой заказ, так как это было подарком ко Дню матери. В CS не смогли объяснить, почему дата изменилась. Я попросил начальника, но мне отказали. Я спросил, что нужно сделать, чтобы исправить эту ошибку с их стороны, но представитель ничего не ответил. Мой возврат был отправлен 5/6/2016. Представитель CS сказал мне, что деньги будут возвращены на мою карту в течение 7-10 рабочих дней.

20.05.2016, а на моей карте все еще нет кредита. Позвонил в CS и снова получил еще одного грубого члена команды. У них не было объяснений, почему я все еще не получил возмещение. Они сказали, что подадут эскалацию и дадут трубку супервизору. Она сказала, что обратится к их бухгалтерскому отделу и сообщит об этом. Позвонили снова на следующей неделе и снова поговорили с руководителем Салом. Она сказала, что на их стороне все было введено правильно, и она перезвонит мне 29 мая 2016 года, чтобы сообщить мне, и я должен получить возмещение на мою карту до 30 мая 2016 года.

Ни разу не поступил звонок 29.05.2016. Позвонил в CS и поговорил с Сэл, сказал, что она продолжит проверять это, и я должен получить свой возврат 5/30 или 5/31 .. Итак, мы на 5/31, но по-прежнему НЕТ ВОЗВРАТА НА МОЮ КАРТУ, которая была инициирована 5 / 6 !!!! Худшая компания КОГДА-ЛИБО. Я никогда больше не буду заказывать у них что-либо и буду уверен, что если я когда-нибудь услышу, что кто-то думает о заказе у них, я расскажу им о своем опыте. Нереальный.

Аутлет по этому адресу отличный. Сервис хороший, всегда услужливый и информативный. Не могу сказать достаточно о ценах! Я люблю делать покупки в Интернете и заказывать подарки для своей семьи, а также захожу в магазин, чтобы покупать товары для себя.

Любить это!!

УЖАСНО, УЖАСНО, УЖАСНО. Есть так много замечательных компаний, предлагающих варианты подарков, что вам следует обратиться к любой из них, прежде чем даже рассматривать возможность заказа в этой. Мой первый заказ у них был подарок ко Дню отца. Через 2 дня после обещанной даты доставки я получил электронное письмо, в котором говорилось, что моего подарка нет в наличии, и я должен позвонить в службу поддержки клиентов и попросить замену. Я попробовал все 3 предоставленных телефонных номера, и линии были постоянно заняты. Я получил доступ к опции онлайн-чата, и мне предложили замену стоимостью менее половины моего первоначального заказа, и мне отказали в возможности поговорить с кем-либо о моем заказе. Меня дважды отключали от функции чата, и потребовалось 2 дня, чтобы наконец запросить возмещение. Я отправил 2 письма с просьбой связаться со мной, но не получил ответа. Я все еще жду возврата денег. Держись подальше от этой компании!

Заказано 15 декабря и получено подтверждение по электронной почте, что подарок будет доставлен 19 декабря 2019 года. Поговорили с представителем 23 декабря, и они сказали нам, что подарок находится в районе Нашвилла и будет доставлен. Позвонил родителям сегодня утром, но подарка не было. Снова позвонили в Popcorn Factory, и теперь нам говорят, что он не будет доставлен до 27 декабря. Это мой последний заказ через Popcorn Factory.

Был подарен мне, и каждый месяц я получал новый аромат. Мне не понравился ни один из них

Popcorn Factory обманным путем рекламирует (на баннере очень крупным шрифтом на первой странице своего веб-сайта) «Бесплатная доставка по всему миру, минимальная покупка не требуется» с использованием промокода. Но промо-код не работает, и когда вы звоните им, они говорят: «В нашей системе есть сбой, и мы больше не можем использовать этот код», а затем пытаются продать вам паспорт «бесплатной доставки» за 19,99 долларов. Какая афера!

Несмотря на то, что большинство отзывов говорят об этом месте, мне понравилось! Я получил банку с 4 пакетиками попкорна, вкус мармелада просто потрясающий! Я получил
Я принесла его в подарок от тети, они делают отличный попкорн, а я совсем не люблю попкорн.

Я приказал от них отправить внуку. Первый заказ был выполнен, поэтому я заказал что-то другое. Этот заказ так и не поступил, поэтому я позвонил, и они сказали, что не могут доставить в общежития, и у них такой сильный акцент, что мы никогда не сможем разобраться, поэтому я просто отменил заказ.

Купил для подарков. Все пришло вовремя, и я уверен, что это будет хороший вкус, но презентация совсем не похожа на то, что вы видите в Интернете. Я заказал Snow Day Sampler и подумал, что он будет в жестяной банке, но на самом деле это картонная коробка. Оглядываясь назад на картинку, я должен был это знать, и, честно говоря, я не против. Он по-прежнему красив и, вероятно, лучше для окружающей среды. Однако внутри коробка ужасная. Это просто куча упаковок (вроде пакетов с чипсами, которые можно купить в магазине), набитых там. В этом нет ничего декоративного, художественного или даже организованного. Подарочные корзины / коробки должны быть красивыми. Очень разочарован презентацией.

Попкорн такой восхитительный; и это просто успокаивает вас, пока вы расслабляетесь и поедаете эту вкусную закуску !!!!!

Вы НЕ хотите делать заказы у этой компании, пока они не соберутся вместе. Меня наняли в качестве представителя службы поддержки клиентов на Рождество 2012. Обучение было шуткой. Многие из нас имели технические проблемы и пропускали много часов тренировки. Не было НИКАКОГО способа получить информацию, которую мы упустили. Нам сказали, что нам НЕ разрешают записываться на тренинг в свободное от работы время, чтобы узнать, что мы пропустили, или прочитать информационные экраны, или посмотреть PowerPoint. В результате мы оказались совершенно не подготовлены к решению проблем и заказов клиентов. Нас наняли в самый последний момент, поэтому у нас не было простоев, которые мы могли бы потратить на изучение веб-сайта и т. Д. Телефон зазвонил снова, как только мы повесили трубку с последним клиентом. Мы работали из своих домов и использовали чат для общения друг с другом. Наши «помощники» помогали 10 другим представителям одновременно, поэтому часто на решение проблемы, которую мы не знали, нужно было 45+ минут. Нам не разрешалось отпускать кого-то по телефону и перезвонить ему с решением их проблемы, поэтому клиенты были вынуждены оставаться на телефоне около часа, чтобы получить разрешение. После того, как мы закончили разговор с клиентом, мы НЕ должны были перепроверить заказ, так как мы должны были перейти к следующему заказу. Я получил выговор за то, что позже в тот же день проверил проблемный заказ для клиента, чей заказ все время откладывался - он потратил сотни на покупку подарочных корзин для своих клиентов, и ни одна из корзин не была получена вовремя. (ПОЧЕМУ ВЫ ПРОВЕРИЛИ ЗАКАЗ? ЗВОНОК БЫЛ ЧАСАМИ НАЗАД ????) На самом деле - его заказ был отложен, и к тому времени у нас закончился попкорн. Как я уже сказал, что за шутка. Было стыдно работать на них и не иметь возможности помочь клиентам. Компьютерная система, которую они используют, устарела. Мы должны были ждать 30–45 минут после принятия заказа, чтобы внести какие-либо изменения в заказ, поэтому нам пришлось попросить клиентов перезвонить. Система, в которой нам пришлось ждать 45 минут, пока поступит заказ, была такой же, как и в 90-х годах, не очень удобной для пользователя. И мы продавали попкорн еще долго после того, как все распродавались. Система сказала нам, что у нас есть попкорн, но его нет. Люди звонили за неделю до Рождества, потому что заказы не были получены, и мы должны были сказать им, что они прибудут, как только они появятся, но что они прибудут к Рождеству. Я сам заказал онлайн, и мой заказ не пришел до недели ПОСЛЕ Рождества. Итак, за пару дней до Рождества мне пришлось сбежать из-за альтернативных подарков, и теперь я застрял со всем этим лишним попкорном. Итак, я уверен, что все люди, которые, как я уверял, получат свой заказ к Рождеству, вероятно, не получили. Еще одно замечание, нас наняли на пару месяцев МАКС - мы временные сотрудники, и вы даете нам номера своих кредитных карт ... просто говорите ... не все честны и этичны.

Я думал, это будет похоже на то, что было в центре… ну, это не так. Но я собираюсь забрать звезду, потому что она еще хороша.

Осторожно! Очень сомнительная компания! 2 декабря я разместил заказ, и они сняли с моей карты на 68,80 долларов больше, чем предполагалось (из-за сбоя на их веб-сайте и онлайн-заказа). Я запросил возврат. Через месяц возврат не осуществлен. Кажется, что когда вы звоните в службу поддержки, на эти звонки отвечают за границу, а не в США. Люди, отвечающие по телефону, не отвечают на вопросы и явно читают по сценарию. Я пытался попросить поговорить с руководителем, но они отказались, заявив, что супервизор не сможет помочь. Они продолжают говорить, что возврат будет завершен через 7–14 рабочих дней.
Неприемлимо! Избегайте покупок в этой компании.

Я заказал 10 декабря 5 банок попкорна 3,5 фунта по 27 долларов за штуку.
С моей кредитной карты была снята оплата, и только после того, как я позвонил, чтобы узнать, где эти предметы, я узнал, что фабрика по производству попкорна распродала их. Не уверен, как это возможно, так как я купил и заплатил за 5 предметов. Лучшее, что мог сделать оператор, это дать мне новую банку на 2 фунта по той же цене !!!
Повесив трубку, я смотрю на их веб-сайт, что это не кажется хорошей сделкой, так как там была акция на 40%, что означает 21 доллар за 2-фунтовую банку попкорна! или снова 3,5 фунта за 24 доллара !!!
В личном сообщении на FB они сказали мне, что собираются отправить мне подарочную карту.
Спустя более 1 месяца все еще жду !!!!
В самом деле???!!!
Я купил 3 коробки ириски в Enstrom. Он был доставлен и украден из моей входной двери. Позвонил в компанию и без вопросов они мне через 2 дня отправили 3 коробки бесплатно !!!! Это действительно хорошая компания !!!!

Не заказывайте !!!!! В этой компании нет деловой этики. Они пропустили срок, что было чрезвычайно важно. Я пытался получить помощь от их представителей по обслуживанию клиентов на Филиппинах, оставался на связи в течение нескольких часов и даже написал генеральному директору Крису Макканну и президенту Стиву Лайтману. Ни ответа, ни попкорна, ни возврата денег, ни грустных детей на празднике. Как они спят? Очевидно, люди покупают попкорн, шоколад и цветы для особых случаев. Прочтите отзывы. Так продолжалось годами.

НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ !!!
Если бы я мог дать им отрицательную звездную оценку, я бы это сделал. 6 декабря я разместил заказ на 18 сверкающих снежинок (так что это не совсем небольшой заказ), и на сегодняшний день 20 декабря прибыли только 8 из них. Мне сказали, что доставка будет не позднее 14.12. Я звонил много раз, спрашивая, был ли заказ обработан на их стороне, и догадываюсь, что это не так. Заказ на отправку не обработали до 13.12. Мне сказали, что доставка будет 17-го числа. НЕА. Их обслуживание клиентов было ужасным, и все, что я получил даже от их менеджеров, - это извинения, и они засчитали стоимость доставки. Прибывшие подарки и банки были неряшливыми, а 4 из 8 банок помяты. Я НИКОГДА не буду использовать их снова. ** БОКОВОЕ ПРИМЕЧАНИЕ ... Они используют Fed Ex, но они доставляют почтовую службу США не до места назначения. Так что вам нужно дождаться доставки почты, поэтому добавьте еще 3-4 дня.

Заказанный у них заказ никогда не приходил, позвонили им только для того, чтобы узнать, что они нашли источник звонка за пределами США.
Кто бы ни принимал эти люди, они не понимают, что происходит
Сказал, что они отправят другой заказ, так и не получили
Это место

Мне жаль, что я не прочитал обзоры перед заказом для группы сотрудников. Заказ был размещен 9.10.20, и, несмотря на оплату ускоренной доставки, скорее всего, он был доставлен 21.09.20 ... Когда он не был доставлен вовремя, я связался с ними, и они хотели дать мне 3 доллара / заказать обратно. Я настоял на отмене всех затрат на доставку. Через несколько дней они все еще не прибыли, и они отказались брать на себя ответственность, заявив, что это FedEx. Я связался с FedEx, и они сказали мне, что это «наземный», а не ускоренный, и что из-за проблем с персоналом и «опасных условий» (хотя к тому времени все пожары в Салеме были под контролем) поставки не были доставлены до 9 / 25 ... ОЧЕНЬ плохое обслуживание клиентов (оффшор), и никто не хотел делать какие-либо условия для очень дорогого продукта. Рекомендую людям попробовать другие варианты попкорна, включая Garretts и Popcornopolis.

ОБНОВЛЕНИЕ ДЛЯ ОБНОВЛЕНИЯ: по прошествии 19 дней я все еще НЕ получил возмещение. Кроме того, я получил уведомление о мошенничестве от PayPal с вопросом, разрешил ли я покупку двух подарочных карт у этой компании. Я НЕ!!!
ОБНОВЛЕНИЕ: через два часа после публикации этого обзора мне позвонила Дженнифер из США. Она была очень милой и понимающей. Она вернула мне деньги за две покупки, которые я не санкционировал, и дала мне ссылочные номера. Скрестив пальцы, это проходит!
Я бы дал 0 звезд, если бы мог.
Я послал тете на Пасху "С жестяной банкой". После того, как я разместил заказ в Интернете, я заметил, что дата доставки была после Пасхи. Я сразу позвонил и поговорил с «Мэри». Она сказала, что более ранней даты не было, но она нашла «Садовую корзину» по той же цене и сказала, что доставят туда до Пасхи. Она сказала, что сменила товар. Позже я понял, что компания отправила другой «С поп-оловом» вместе с «Садовой корзиной» в двух разных заказах и сняла с моего счета PayPal без моего разрешения.
Прежде чем я осознал, что произошло выше, я отправил «With Pop Tin» тете и дяде. Перед тем, как принять окончательное решение, в тележке был такой, но НИКОГДА не подтверждал. Я думал о том, что послать. Я передумал и через пару дней удалил предыдущую банку и отправил «With Pop Tin» с картинкой. Однако компания снова сняла деньги с моего счета PayPal без моего разрешения и отправила обе банки в разные дни.
Когда я позвонил в компанию, я поговорил с CED на Филиппинах. Она не поможет. Фактически она была аргументирована. Я попросил руководителя, которого, конечно, не было. Я сказал, что подожду. Мне НИКОГДА не приходилось разговаривать с руководителем. Затем я спросил, могу ли я поговорить с руководителем в Америке. Она сказала, что заполнит форму, и один перезвонит мне через 24 часа. Я попросил американский номер. Она сказала, что один недоступен, но руководитель из Америки перезвонит мне через 24 часа. Никто никогда не делал!
Я подал жалобу в PayPal и надеюсь, что они вернут мои 69,43 доллара за два несанкционированных заказа!
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ !!!

Заказал банку в подарок на день рождения. Через неделю после ожидаемой даты я получаю электронное письмо о том, что их нет в наличии. Я отменил заказ и не жду возврата денег ..... через 3 недели после оплаты. БОЛЬШЕ НИКОГДА!

Абсолютно худший кошмар обслуживания клиентов. Эти парни заставляют Comcast хорошо выглядеть.

Мой опыт работы с этой компанией был крайне разочаровывающим, от проблем с процессом заказа до получения продуктов, которые не были в точности такими, как они появились на их веб-сайте, до очень задержки доставки (через 3 недели после предполагаемой / желаемой даты доставки), повторяющихся неправильных писем о статус доставки и отсутствие ответа компании на мой запрос предоставить обратную связь непосредственно им. Я бы не рекомендовал эту компанию и не буду поддерживать их своим бизнесом в будущем.

отправлен не тот товар! .. даже близко к тому, что я заказал! Ужасное обслуживание клиентов ... все еще ждем возврата! Я больше никогда не буду заказывать у них ..

Это было еще хуже, заказали набор из кешью, некоторые из них - шоколад, другие - йогурт, и они заключили контракт с FedEx, который заключает договор с USPS, поэтому пакет сначала отправляли в следующий город, откуда он должен был быть доставлен, а затем помещали грузовик должен быть отправлен на факультет USPS на расстоянии более 100 миль, чтобы затем переехать на другой грузовик, который будет отправлен обратно по тому же 100-мильному маршруту для доставки. Излишне говорить, что доставка заняла полторы недели, и в результате того, что все это время находился в горячем грузовике, весь шоколад и йогурт растаяли. Они не должны предлагать отправить эти предметы. Я получил возмещение.

Я заказываю продукты на день матери для моей мамы и свекрови, и поскольку я был взволнован, чтобы заказать им что-то, что было в моем бюджете, я не обратил внимания на ароматы, поэтому я поболтал на их веб-сайте, и, Боже, они были ооочень полезны и они без колебаний изменили мой заказ, и они действительно сделали мой день ...
Большое спасибо Recal за помощь и облегчение покупок

В этом году я использовала это место для празднования Дня матери. Я заплатила за ночь, и через четыре дня мне сказали, что продукта не будет до дня матери. Я провел два с половиной часа в разговоре по телефону, борясь с ними за то, за что заплатил. Они наконец сдержали свое обещание, доставили только часть продукта и не предприняли никаких усилий для возврата денег. Беги с этого места. Если бы я заранее прочитал отзывы, я бы не стал их использовать. Я не буду использовать их снова.

Будьте осторожны, эта компания была взломана. Информация о вашей учетной записи небезопасна. С нашего банковского счета сняли 5000 долларов за попкорн. Мы вели с ними дела в прошлом году, а не в этом году.

Я начал заказывать банку попкорна 9 мая, но так и не выполнил заказ, так как неправильный адрес продолжал появляться, даже после нескольких правок, очевидно, проблема с их веб-сайтом. Тем не менее фабрика попкорна забрала мои деньги. Я немедленно связался с ними и отменил заказ, так как он был отправлен не по адресу. Сейчас 1 июня, а мне еще не вернули деньги. Я получаю очень вежливые электронные письма (несколько электронных писем) с обещанием, что они рассмотрели этот вопрос, и я получу свои деньги до ... переноса даты. Последнее обещание было В ПОСЛЕДНЕМУ 29 мая. Сейчас 1 июня, и возврата нет. Итог: проблемный сайт, быстро оформляем заказ без авторизации, деньги не возвращаются. НО, они отправляют очень вежливые электронные письма.

Мы разместили заказ на рождественский подарок 7.12.18, который был возвращен на объект 17.12.18 из-за неправильного адреса. Наша ошибка, мы владеем этой частью. С нами связались только 19 января, 21 день спустя, чтобы сказать, что он был возвращен. Когда я спросил представителя службы поддержки клиентов. чтобы поговорить с руководителем, она приостановила меня, вернулась и сказала, что все готово. Я СНОВА попросил поговорить с руководителем, но она отказалась. Обслуживание клиентов на фабрике Popcorn было одним из лучших. Излишне говорить, что мы не будем использовать их в будущем.

Несколько раз пробовала делать заказы онлайн, пробовала использовать промокоды. постоянно повторял неправильные коды Не .ответ на Weekend b4 Christmas to.order ??

Я заказал ведро попкорна на день рождения 27 декабря и выбрал дату доставки 10 января. По какой-то причине они ждали до 8 января, чтобы отправить его по FedEx Ground, поэтому он не прибыл до 16 января, намного позже дня рождения.

Мне пришлось пойти и купить другой подарок на день рождения, поэтому я сказал им отменить заказ, что они отказались сделать, так как он был отправлен. К сожалению, меня не было дома, чтобы отказаться от посылки, поэтому теперь у меня есть гигантское дорогое ведро попкорна.

Я не уверен, какая часть дня рождения приходится на определенный день, эта компания не понимает, но избегайте их!

Я получил свой заказ на 6/12 галлонов, и сторона чеддера выглядела несвежей и на вкус несвежей. Выглядело так, будто ты прислал крошку из мешка. Почти никаких ядер. Просто крошится и вся сторона такая. Я больше не буду заказывать у вас, и это была пустая трата моих денег. Совершенно не удовлетворен, и я сообщу об этом, чтобы другие клиенты не относились к этому так же

Попкорн очень хорош. Обслуживание клиентов настолько ужасно, насколько это возможно. 5 * за продукты и НУЛЕВОЙ звезды за обслуживание клиентов. По возможности используйте их розничный магазин. Приятные и отзывчивые, дружелюбные люди. Вкусные продукты. Рейтинг магазина 5 *.

Они действительно пытаются работать с вами, если есть проблема, и быстро отвечают на электронные письма

Купил Groupon за 15 долларов, сказав, что получу попкорн на 30 долларов. Пойдите, чтобы проверить, и стоимость доставки безумная. Слишком завышена цена на попкорн. У меня была промежуточная сумма в 38 долларов минус 30 долларов на мою скидку на Groupon, 20,98 доллара на доставку, 2,20 доллара на налог на общую сумму 31,18 долларов. Но помните, что я потратил 15 долларов на Groupon, чтобы получить скидку, поэтому на самом деле я потратил 46,18 долларов. Шутка такая! Этот попкорн лучше покрыть золотом по той цене, которую я заплатил за такой простой продукт. БОЛЬШЕ НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Люблю попкорн, но их веб-сайт - мусор. Пытался заказать у них, и он изменил мой адрес на совершенно другой адрес. Я не осознавал этого, пока не получил электронное письмо о том, что мой заказ был доставлен, и я заметил, что адрес был другим. Я пытался изменить порядок, и сколько бы раз я не вставлял свой адрес, он менял его на другой адрес. Пожалуйста, исправьте свой сайт!

Попкорн отличный, но отдел обслуживания клиентов - отстой. Отказался позволить нам поговорить с менеджером, вместо этого заставил нас больше часа бегать по кругу по поводу того, что мои дяди снова отправляются на Рождество.

Я использовал Groupon, потому что это кажется отличной сделкой, но когда я пытался разместить свой заказ, он не позволял мне использовать его на чем-либо менее 45 долларов. Я тоже не могла комбинировать продукты, поэтому была вынуждена купить другой предмет вместо подарочного набора, который я выбрала. Ничто в Groupon не указывало на необходимость потратить определенную сумму для его использования. Остерегайтесь этой сделки, потому что она ничего вам не спасет, а просто заставит потратить больше, чем вы ожидали, на такой простой подарок. Даже обслуживание клиентов не помогло. Надеюсь, это поможет кому-то избежать этого дорогостоящего урока.

Ужасное обслуживание клиентов. Я размещаю свой заказ за неделю до даты, когда я хотел, чтобы товары были отправлены, зная, что это будет 2-дневная доставка. Один заказ был отправлен и доставлен, и по нему вообще нет отслеживания. Другой заказ не был отправлен и не будет там, когда должен, а также не имеет отслеживания в заказе. Очевидно, они понятия не имеют, что происходит и как управлять своим отделом доставки. Какой беспорядок.

Я-я не мог поставить звезд, я бы - Ужасно - Ужасное обслуживание клиентов, которое находится на Филиппинах - когда вы говорите с представителем, они говорят вам, что им очень жаль, и проблема «передается в бэк-офис» - Никакого решения - вообще - когда вы звоните в службу поддержки клиентов, вас опекают, и они скажут вам все, чтобы отвлечься от разговора! Я разместил заказ более недели назад, но он все еще не отправлен, и я не могу получить четкий ответ о том, когда он будет отправлен. УЖАСНАЯ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОМПАНИЯ !!!!

Я никогда не знал, что у них есть магазины, пожалуйста, я вошел!

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. Не используйте эту компанию !!!! Я заказал доставку подарочной коробки, и мне сообщили дату ее доставки. Когда я не получил известий от получателя через три дня после обещанной даты, я позвонил в The Popcorn Factory и сообщил свой номер подтверждения. Они сказали, что показали мой заказ, но не о том, что он был доставлен. Поговорил с руководителем, который сказал, что кто-нибудь свяжется со мной в течение 24-48 часов, чтобы решить проблему - - никто никогда не связывался со мной. Я подал жалобу в BBB, но теперь у меня проблемы с ними. Последнее сообщение, которое я получил, было отслеживающим номером Fed Ex, показывающим, что доставка была произведена на следующий день после обещанной даты. Но они не смогли дать мне эту информацию, когда я впервые позвонил ??? !!!! Товар так и не появился. Я НИКОГДА не буду использовать эту компанию снова. Ненавижу, что с ними связано так много других хороших почтовых компаний.

Вау. Выключил свет и запер дверь в магазин за 10 минут ДО закрытия, когда я припарковался впереди. Спасибо за грубое обслуживание. У меня пятница, и мы все хотим домой, но мои подарки теперь будут дарить другой продавец.

Совет по доставке, если некоторые люди этого не знают. Эта компания взимает с вас полную стоимость доставки, даже если она отправляет FedEx SmartPost или UPS SurePost. Это означает, что, скажем, с вас взимается 12,99 за FedEx Ground, они отправят его FedEx SmartPost, который перейдет к другому владельцу и будет доставлен вашим почтовым лицом USPS. Таким образом, они получают скидку на доставку, это дополнительный день транзита для продукта, который будет доставлен вам, и они немного увеличивают стоимость доставки. Никогда и НИКОГДА не отправляйте это за ночь, они предлагают эту опцию, и я использовал ее дважды, они никогда не доставляют вовремя, они никогда не отправляются за ночь, но вы платите за это. Я люблю этот попкорн, поэтому я не перестану покупать у них, просто знаю, как они доставляют, приносит пользу ИМ, а не вам. Просто планируйте соответственно при покупке у них.

Служба поддержки клиентов бесполезна, они получают автоматические ответы, и они отклоняют любую проблему, поскольку «мы отправили ее в технический отдел». Я довольно терпеливый человек, но этой компании действительно нужно поработать над своим сервисом. Номера для отслеживания никогда не публикуются. Подтверждения доставки никогда не предоставляются. Мне пришлось поболтать с представителем в течение 25 минут, чтобы узнать, доставлены ли мои посылки. Оказывается, сообщение «ожидает подтверждения доставки», которое вы видите, не соответствует действительности. Мой попкорн был доставлен правильным получателям 8 дней назад, и я до сих пор не вижу обновления на странице. Для тех, кто заплатил за ежемесячную подписку на попкорн, важно, чтобы я мог видеть статус поставок на странице, как рекламируется, без необходимости каждый раз разговаривать с представителем. Очень недоволен.

Заказал на выпускной мой внук. Попкорн прибыл за 3 дня! Он любил это.

ЭТА КОМПАНИЯ ЯВЛЯЕТСЯ ШУТКОЙ .. ПРИОБРЕЛА ПОДАРОК ​​НА ДЕНЬ ОТЦА, НО ПОСЛЕ ПОКУПКИ НЕ СКАЗАЛИ, ЧТО ЕМУ НЕ ПОЛУЧИТСЯ В ТЕЧЕНИЕ 2 НЕДЕЛИ ПОСЛЕ ДНЯ ОТЦА! .. ОТМЕНАЛИ ЗАКАЗ, И ОНИ СКАЗАЛИ МНЕ, ВОЗВРАТ НЕ БУДЕТ ВОЗВРАТ НА МОЕЙ КАРТЕ 7- 14 ДНЕЙ ... 14 ДНЕЙ СПУСТЯ НЕ ВОЗВРАТ. ПОЗВОНИЛ КОМПАНИЮ, И ТЕПЕРЬ ОНА СКАЗЫВАЕТ ЕГО ЕЩЕ 10 ДНЕЙ. КАКАЯ КОМПАНИЯ НЕ ЗАНИМАЕТСЯ ЗА КЛИЕНТОМ. НО ОНА заверила меня: «НО МЫ ОТПРАВИЛИ ВАМ ПОДАРОЧНУЮ КАРТУ на 20 долларов». ХАХА НЕ ПОЛУЧИЛ ЭТО. НИКОГДА НЕ БУДУТ КУПИТЬ У ЭТОЙ КОМПАНИИ СНОВА !!

Ужасная служба поддержки клиентов, разговаривала по телефону 21 минуту! Получил купон по электронной почте, код не работал. Позвонили, чтобы разместить мой заказ, и "дорогая" сказала мне, что мой код недействителен ... код, который они прислали мне сегодня ....

Я пытался разместить заказ 4 раза и использовать паспорт, который купил в прошлом году, но мне сказали, что я его не покупал. В выписке по моей кредитной карте сказано иное. Мне обещали перезвонить от 4 разных людей, но я не получил ни одного обратного звонка. Очень плохое обслуживание клиентов. Я читал другие обзоры с инцидентами, очень похожими на мои. Необходимо участие Better Business. Должен быть подан коллективный иск, поскольку они забирают ваши деньги и никогда не выполняют своих обещаний. Несомненно, мошенничество.

На фабрике по производству попкорна приятно работать, но на этот раз они запутали мой заказ. Один должен был быть доставлен в день рождения 6-го, а второй - 21-го. Они поменяли их, и люди, которым я его отправил, тоже не знали, почему они их получили. В остальном не было проблем ни с банками, ни со вкусом попкорна.

Очень разочарован продуктом, который я получил - продукты не получают, как рекламируется. Товар, который я получил, выглядит как рождественская ваза от Walmart с парой пакетов попкорна по 2 доллара. Веб-сайт вводил в заблуждение. Я больше никогда не буду делать заказы на этом сайте. Экономьте свои деньги !!

Завышенная цена из-за среднего продукта, плохого обслуживания и полного грабежа с доставкой: я заказывал для себя и для подарков пару раз, когда меня "озадачили" идеи и я торопился - и потому что у меня есть друзья и коллеги, пристрастившиеся к попкорну . Каждый раз я сожалел, что не тратил немного больше времени на поиск других продавцов .. Доставка пришла с опозданием (особенно плохо для подарка на день рождения или праздника). Качество не превосходило и не падало ниже конкурентов - за более высокую цену. И теперь я обнаружил, что, когда я заказываю ВСЕ большое количество товаров, которые будут отправлены мне (чтобы я мог раздать их лично в качестве подарков), я получу отдельную плату за доставку для каждого товара - и значительную плату за доставку в что. В конкурсе нет платы за доставку или комиссии за заказы выше определенного уровня. Если бы я разместил заказ сегодня, стоимость моего заказа составила бы 150% от цены товаров, которые я покупал! А затем, когда я позвонил, чтобы обсудить с «службой поддержки», я получил старый обходной маневр - и после того, как я попросил поговорить с руководителем и мне сказали, что никто не будет доступен в «высокий сезон», только после того, как я объясню, жалоба в головной офис И опубликуйте свой опыт в Интернете, перевели ли меня к руководителю. И, конечно же, потратив 15 минут на то, чтобы добраться до начальника, я получил подробное объяснение того, почему я должен заплатить 82 доллара за доставку пяти мелких предметов на мой единственный адрес. Я взял свой заказ на 150 долларов - с бесплатной доставкой. И фабрика попкорна потеряла следующий заказ на подарок (гораздо более крупный), который я планирую разместить позже на этой неделе.