Chung-Ting Wei

Отзыв на Crevier BMW

Это была самая «впечатляющая услуга», которую я ко...

Это была самая «впечатляющая услуга», которую я когда-либо видел в своей жизни. Я привез туда свой BMW X3 2016 года для регулярного обслуживания. После того, как я передал свою машину их технику, я ждал в их магазине более 3 часов, пока полностью не потерял терпение. Я спросил их о ходе технического обслуживания моей машины. Они сказали мне, что не могут меня найти и не знают, что делать. Какое хорошее оправдание !! Я подумал, что номер телефона, адрес электронной почты и запросы на обслуживание, которые система бронирования просила нас отправить, должны быть значимыми. Я сидел там и не получал ни телефонных звонков, ни электронных писем. Отличная работа, советник. К счастью, вы обошлись мне всего в 3 часа, не потратив ни копейки. Я считаю справедливым дать вам одну звезду. Вот любезное предложение. В следующий раз вам действительно стоит подумать о том, чтобы позвонить (или написать по электронной почте) своим клиентам, вместо того, чтобы ждать там и задаваться вопросом, почему они не появляются перед вашим столом, особенно когда вы уже видели их автомобили в своем магазине.

Переведено