Paul P.

Отзыв на Buff Whelan Chevrolet

ХОРОШО: Я недавно взял свой Camaro ZL1 сюда для об...

ХОРОШО: Я недавно взял свой Camaro ZL1 сюда для обслуживания нагнетателя. Мой консультант по обслуживанию был великолепен, и с ним было очень легко работать. Мне удалось взять напрокат автомобиль, что также было полезно, так как в конечном итоге машина оставалась на неделю. После того, как мне позвонили, что машина готова, я пошел ее забирать и был рад услышать, что за ремонт не взимали плату.
ПЛОХО: Когда я сел в машину, я заметил, что провода для моей видеорегистратора свисают с обивки потолка (я пропустил провода питания через обшивку потолка), а сама камера была не на своем месте. Более того, приемник брелока, представляющий собой маленький черный ящик, приклеенный к верхней части лобового стекла (см. Рисунок), висел на проводе, к которому он был подключен. Я также заметил, что кто-то наклеил две небольшие полоски трехметровой двухсторонней ленты на лобовое стекло, где должен был идти приемник - я предполагаю, что это было попыткой заставить коробку для брелка приклеить обратно к лобовому стеклу после того, как он был разорван . Я считаю, что произошло то, что кто-то отключил видеорегистратор и в конечном итоге выдернул провод питания, который был проложен вокруг приемника брелка, а затем вверх через обшивку потолка, в результате чего приемник отделился от лобового стекла. Поскольку я опаздывал на работу, я не вернулся в дилерский центр, чтобы немедленно решить проблему, и решил, что перезвоню им позже, чтобы обсудить проблему. Когда я вернулся домой позже в тот же день, я вытащил карту памяти из видеорегистратора, чтобы просмотреть ее, и обнаружил, что не было никаких записей, пока машина находилась в автосалоне. Имейте в виду, что видеорегистратор автоматически начинает запись при каждом включении автомобиля. Более того, когда я внимательно рассмотрел сам видеорегистратор, на нем было множество жирных отметин / отпечатков. Излишне говорить, что я был немного разочарован в этот момент, поскольку оказалось, что кто-то в автосалоне испортил видеорегистратор, пока он находился в ремонте. Теперь мне интересно, водил ли кто-то машину и бил по ней, и не хотел, чтобы видеорегистратор был свидетелем этого. Я позвонил консультанту по обслуживанию, который был очень восприимчив к моим опасениям, но в конечном итоге мне сказали (через несколько дней), что технический специалист сказал, что он не касался камеры, и что у них нет причин возиться с приемник брелока или провода для видеорегистратора. Я согласился, что у техники не будет причин возиться с этим материалом; но это не изменило того факта, что провод питания видеорегистратора свисал с обшивки потолка, на карте памяти не было записей, свисал ящик для брелока и что кто-то заклеил мое лобовое стекло двусторонней лентой 3M в неудачная попытка прикрепить приемник брелока обратно к лобовому стеклу.

В конце концов, я просто очень разочарован тем, что, похоже, кто-то в автосалоне возился с моей видеорегистратором и не знал, как обращались / управляли моей машиной в автосалоне. Хотя я полностью ожидаю, что автомобильные техники будут водить мою машину, чтобы диагностировать проблемы и подтвердить, что ремонт был успешным, я надеюсь, что они сделают это таким образом, что не потребуется отключать видеорегистратор для этого. Если бы я столкнулся с ситуацией, когда на камере просто не было никаких записей, я мог бы принять позицию, согласно которой, возможно, произошел технический сбой с самой камерой (впервые для меня). Однако отсутствие записей в сочетании с свисающим проводом питания, свисанием приемника брелока с лобового стекла и неудачной попыткой устранить проблему с помощью двусторонней ленты - это слишком много, чтобы не заметить.

Учитывая этот опыт, я не буду брать здесь ни один из своих автомобилей для обслуживания в будущем.

Переведено