Marade Williams

Отзыв на Outer Banks Blue Realty Servic...

Так недавно мы сняли дом в агентстве по аренде Out...

Так недавно мы сняли дом в агентстве по аренде Outer Banks Blue. Поездка была проведена с моей большой семьей и нашей матерью и была организована в память о нашем любимом брате / сыне, погибшем прошлым летом в результате несчастного случая на рыбацкой лодке. Дом стоил более 9000 долларов за неделю. Мы никогда раньше не были на внешних берегах, поэтому все были очень взволнованы. На первый взгляд дом выглядел идеально! Но пока мы медленно осматривали дом, мы заметили много неправильных вещей… и не то, что можно было бы игнорировать. Большинство потолочных вентиляторов были сломаны или вращались очень медленно. Пульты управления телевизорами не работали, и у большинства не было батарей в задней части. ГЛАВНЫЙ телевизор, который выглядел красиво, нельзя было использовать, потому что не работал пульт. (После множества звонков они все же прислали кого-то, чтобы починить его в последний день, когда мы были там.) Фильтр в бассейне не работал, и вода была мутной (в конце концов, они послали кого-то, чтобы починить его) Гриль был грязным, и в нем были старые хот-доги. это от предыдущего арендатора. (см. рисунок) На диване на нижнем этаже были старые пивные бутылки и хлопья (имейте в виду, что мы не смогли зарегистрироваться до 4 из-за их дополнительной уборки). Обод баскетбольной сетки свисал со штанги и выглядел так, будто вот-вот упадет. Один из детей на 8 часов приставил баскетбольный мяч к себе на колени, но даже когда они пришли и получили обод, они его не заменили. Установленные на участке качели были сломаны, и на них висели сломанные качели. В одном из туалетов (о котором они знали раньше, потому что они позвонили по этому поводу в первый день, но так и не вышли, чтобы починить) протекала вода от дождя и пахла плесенью и плесенью… это была комната, где спали 4 молодых подростка. Я позвонил в понедельник и поговорил с кем-то из их службы поддержки, который все напечатал и сказал, что мы услышим от кого-то. Когда прошел день, и мы ничего не услышали, я перезвонил, и мне сказали, что у них нет записи о моем телефонном звонке. Затем я поговорил с Терри, менеджером, который был снисходительным и даже не извинился за все, с чем нам пришлось иметь дело, пока я его тоже не умолял. Прошел еще один день, но ничего не вышло, поэтому мой брат, военнослужащий штата, позвонил Терри и поговорил с ним. Терри сказал, чтобы он все записал и отправил ему текст. Я хочу подчеркнуть, что я бы сказал, что компания сожалела обо всем, что мы, вероятно, отпустили бы ... но они были ужасны !!! Сегодня мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что они предложат нам скидку в 200 долларов на нашу следующую аренду с ними ... они С ума сойти !!? !!!!! Как будто мы когда-нибудь снимем у них снова! В любом случае ... цель этого обзора - сообщить вам обо всех проблемах, которые у нас были, и о компании по аренде, которая с радостью взяла наши деньги и не предложила НИКАКОГО возмещения в ответ на все наши неудобства. Если бы мы снимали место за 800, я бы видел это а 9000 !!? !! Я безмолвен.

Переведено