Shalyn

Отзыв на DHE Computer Systems LLC

У меня был ужасный опыт использования моего нового...

У меня был ужасный опыт использования моего нового Lenovo Yoga, и у меня есть полная гарантия на обслуживание. У меня был столь же негативный опыт работы со службой поддержки клиентов Lenovo, когда они отправляли обратно не отремонтированный ноутбук, но говорили, что он был отремонтирован, и мне приходилось повторять ужасный цикл обслуживания. Войдите в DHE, который я нашел как авторизованный ремонтный бизнес Lenovo, и был так рад тому, что один из владельцев / менеджеров сразу же почувствовал облегчение от того, насколько быстро реагировал на мои проблемы. Мой компьютер сейчас лучше, чем когда-либо, - как будто он совершенно новый - и это такое облегчение, поскольку он с самого начала доставлял мне проблемы (он никогда не работал как новый компьютер). Я рад, что знаю, что они готовы решить будущие проблемы по моей гарантии, если таковые возникнут.
Обслуживание было быстрым и тщательным, общение по электронной почте было отличным на протяжении всего ремонта (около недели), и получение было чрезвычайно простым.
Я также был очень рад, что они приняли осторожные меры, чтобы обеспечить минимальный контакт и высокую санитарную обработку во время пандемии.

Переведено