Bill Dunham

Отзыв на Holiday Inn - Grand Haven Spri...

Кажется, что обслуживание клиентов - это потерянно...

Кажется, что обслуживание клиентов - это потерянное искусство. Как только бизнес или компания слишком часто получают ваши $$$$, они перестают заботиться. Во время недавнего хоккейного турнира несколько семей из команды забронировали номера в HI для расписания вечера пятницы / утра субботы. К сожалению, наша субботняя утренняя игра в 11 часов была перенесена на 17:45, и мы пытались понять, как мы собираемся убить 5 часов между субботним выездом и игрой. Объяснив нашу ситуацию, руководство HI было достаточно любезно, чтобы продлить время выезда в субботу до 16:00. Не могу поблагодарить персонал HI за то, что они изо всех сил стараются помочь нам. Спасибо, привет, за то, что вернули мне веру в обслуживание клиентов.

Переведено