Brooklyn Native

Отзыв на BMW of Sterling

Если вы являетесь владельцем значка BMW прежней ве...

Если вы являетесь владельцем значка BMW прежней версии или потенциальным владельцем значка BMW; вы живете или находитесь в районе DC / VA / MD (кольцевая дорога) и являетесь серьезным покупателем на рынке BMW, тогда вам нужно знать только этих двух людей: Джонатана Д. Гривза (менеджер по продажам) и Анджела Коллинз (консультант по работе с клиентами) ). И Джонатан, и Анджела являются членами отдела продаж дилерского центра BMW в Стерлинге (Вирджиния), и я рекомендую вам приложить все усилия, чтобы работать с ними напрямую по следующим причинам:

Коммуникация Независимо от используемого метода коммуникации (электронная почта, телефон или личное) они оба хорошо владели любым из упомянутых способов коммуникации, но лучше всего работают лично. Именно тогда вы чувствуете их приверженность тому, чтобы вам было комфортно, ваши потребности и вопросы были рассмотрены, и, прежде всего, вы чувствуете, как будто вы единственный человек в представительстве, даже если выставочный зал заполнен потенциальными покупателями.
Гибкость После изучения нескольких моделей и нескольких итераций ценообразования для различных интересующих моделей Джонатан и Анджела были чрезвычайно любезны. Они сделали все, что в их силах, чтобы мы были довольны не только выбором, но и ценами.
Внимательность На протяжении всего процесса работать с ними обоими было абсолютным удовольствием. Мы никогда не чувствовали давления со стороны времени или принятия поспешных решений. Джонатан позаботился о том, чтобы у нас было четкое представление и понимание всех цифр и любой дополнительной информации об интересующих транспортных средствах. И Джонатан, и Анджела обеспечили уровень VIP-обслуживания, которого вы должны ожидать (но не всегда) от представительства люксовых брендов. Кроме того, после COVID-19 они оба очень внимательно отнеслись к моим соображениям безопасности.
Справедливое / Честное Отличное обслуживание клиентов не всегда означает лучшую цену, однако в данном случае мы получили и то, и другое. Это дилерский центр единорогов, в котором Джонатан и Анджела помогают поддерживать этот уникальный статус. Джонатан сделает все возможное, чтобы не только найти вам то, что вы ищете, даже если автомобиль, который вы ищете, в настоящее время отсутствует в наличии в этом представительстве. После того, как вы сузили круг выбора автомобиля, Джонатан сделает все возможное, чтобы с самого начала предоставить вам справедливую цену.

В целом, безупречное обслуживание клиентов Джонатана и Анджелы - это то, что должен моделировать каждый менеджер по продажам автомобилей премиум-класса и консультант по работе с клиентами. Они установили чрезвычайно высокую планку. В результате мы совершили вторую незапланированную покупку автомобиля, потому что были впечатлены не только самим автомобилем, но и отличным обслуживанием клиентов и справедливыми ценами. Безусловно, BMW из Стерлинга (Вирджиния) - ЕДИНСТВЕННЫЙ выбор, если вы серьезный покупатель. Джонатан и Анджела, спасибо вам обоим за такой замечательный опыт. Вы сделали нашу покупку абсолютной РАДОСТЬЮ, ради которой мы все еще находимся в облаке девять.

Переведено