miles edelbrock

Отзыв на Nordstrom

Это был очень разочаровывающий опыт работы с Nords...

Это был очень разочаровывающий опыт работы с Nordstrom. Я много лет делал покупки в Nordstrom и был взволнован, увидев, насколько этот флагман соответствует стандартам обслуживания клиентов Nordstrom.

Продавец, который мне помог, не знал, что делал. Ему пришлось перезапускать транзакцию несколько раз, и он отвернулся от другого клиента, который подошел и не подтвердил его. К сожалению, брюки того размера, который я искал, отсутствовали в магазине DT в Сиэтле, поэтому продавец заказал их для меня, но даже после нескольких попыток он заказал неправильный размер.

Я позвонил, чтобы попытаться исправить, и мне сказали, что ничего не поделаешь. Мне сказали, что я должен подождать, пока он прибудет, а затем вернуть его и переупорядочить, что является огромной тратой времени. Я попросил доставить один из магазина Bellevue, чтобы мы могли ускорить обмен, и мне сказали, что Bellevue отказывает в переводе. Это очень расстраивает, особенно если Bellevue отказывается от переводов, чтобы сохранить продажи в своем магазине.

Теперь мне придется подождать, затем забрать неподходящие штаны, отправленные в DT Seattle, затем поехать в Бельвью, и, надеюсь, они имеют правильный размер, и ЗАТЕМ все еще ждать, чтобы их подшили.

Я знаю, что Nordstrom придерживается более высоких стандартов, чем этот.

Переведено