Yuyan Wang

Отзыв на The Fillmore Center

Я жила в Fillmore Center Apartments 2 года, потому...

Я жила в Fillmore Center Apartments 2 года, потому что это близко к работе. Квартира нормальная (за исключением того, что пакеты обычно отсутствуют), но это был ужасный опыт общения с людьми в офисе обслуживания. Я не уверен, что это потому, что я азиат или они так поступают со всеми, ко мне относятся с плохим отношением и нетерпеливым тоном почти во время каждого из моих нескольких визитов за последние 2 года.

Мой недавний переезд был кошмаром. За месяц до даты окончания аренды мы получили электронное письмо, в котором говорилось, что если вы хотите продлить аренду, вам необходимо выполнить XYZ, и ваша аренда истечет, если вы не выполните XYZ, что заставило нас поверить в то, что никаких действий не требуется, если вы хотите съехать и расторгнуть договор аренды. Перед этим я также позвонил в офис и сказал, что приму предложение, так как арендная плата значительно выросла. Вчера нам сказали, что от нас не было уведомления о выселении за 30 дней (извините?), И что они также требуют уведомление о выселении от предыдущего арендатора, который выселился более полугода назад (извините ?!) в чтобы начать процесс выселения. И поскольку у нас этого нет, они взимают с нас дополнительную арендную плату после того, как мы переезжаем, и по гораздо более высокой ставке, которая невероятно высока, без предварительного уведомления. Моя соседка по комнате и ее подруга были там, и к ним очень плохо относились, когда она пыталась объяснить, что мы уже отправили уведомление о выселении 30 дней назад. Мы также связались с менеджером во второй половине дня, но все, что мы слышали, это то, что мы должны им деньги, и звонок был прерван.

Я снова отправляю электронное письмо в офис, надеясь, что они ответят на этот вопрос. Будем следить за этим обзором, если будут какие-либо обновления. Сейчас просто хочу напомнить всем нынешним и будущим жильцам, пожалуйста, примите ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ВНИМАНИЕ в отношении вашего договора аренды и вводящего в заблуждение электронного письма о продлении аренды, а также при общении с людьми в офисе обслуживания резидентов.

Переведено