Wendy F.

Отзыв на Executive Kia

30 ноября мы ехали из Бостона в округ Колумбия и, ...

30 ноября мы ехали из Бостона в округ Колумбия и, к сожалению, наехали на дорожное происшествие, которого не избежать. По всей дороге валялись куски костей, и один из них пробил одну из наших новых шин. Мы сделали аварийную остановку в Уоллингфорде, штат Коннектикут, так как это был ближайший выезд. Мы пошли в NTB, где они заткнули его, но прокол был непоправимым, и нам посоветовали пойти в шины Town Fair, чтобы посмотреть, смогут ли они залатать прокол. Town Fair Tyres заявила, что не могут исправить это, и посоветовала заменить все шины. Мы проинформировали их, что все шины были совершенно новыми, и попросили купить / заменить только одну, но они отказались и заявили, что не могут уложить нас в свой график. Городская ярмарка посоветовала нам отнести его в сервисный центр Monro Auto и шинный центр.
В Monro Auto Service нам сказали то же самое, что необходимо заменить все шины, и они не могли уложить нас в свой график. Оттуда мы позвонили в FireStone Tyres, где нам рассказали ту же историю.

Когда мы ехали в FireStone, мы заметили Kia Executive, куда мы решили позвонить, и нам позвонил Тодд Перри, он был профессионалом и без колебаний был готов помочь. Он запросил информацию о машине и усталости, позвонил и сразу же доставил усталость. Тодд сделал все возможное, чтобы помочь нам в кратчайшие сроки и во время дня. В течение часа Тодд смог доставить нас, выйти и вернуться в дорогу. Тодд понимал и не пытался воспользоваться ситуацией, пытаясь быстро продать четыре новые шины, как это делали и многие другие места, зная, что все шины были новыми.

Мы очень рекомендуем Kia Executive и очень рекомендуем Тодда Перри!

Спасибо, Тодд, за вашу помощь и заботу. Мы смогли благополучно вернуться домой.

Переведено