David Lee

Отзыв на Beverton Honda

Честно говоря, я не могу сказать достаточно в этом...

Честно говоря, я не могу сказать достаточно в этом обзоре, чтобы говорить о положительном опыте работы с торговым персоналом здесь.

Я считаю себя заядлым покупателем, что означает - прежде чем я приму какое-либо решение о покупке (не говоря уже о том, что на сумму 30 000 долларов) я провожу должную осмотрительность и исследование.

Я позвонил в несколько дилерских центров, чтобы узнать о наличии и цене конкретного автомобиля, который я искал (в нашем случае это был совершенно новый CRV EXL 2015 года выпуска).

И с самого начала с этим представительством все было иначе.

Адам, менеджер BCD, сначала ответил на мой звонок. Я ожидал, что получу обычное «приходите скорей! Запасы на исходе, и вы должны действовать сейчас!» типа коммерческого предложения, но был приятно удивлен, узнав, что с Адамом дело обстоит иначе.

Он очень подробно отвечал на мои вопросы и заранее рассказал мне, что входило в его долю, а что нет.
Некоторым из вас это может показаться здравым смыслом, но дилерские центры печально известны тем, что используют «приманку и переключают» клиентов, когда они говорят вам, что у них есть запасы, хотя они не просто для того, чтобы пригласить вас в свой магазин см., например, Dick's Hillsboro Honda).

Адам не пытался «закрыть» меня на этом звонке, а просто дал мне необходимую информацию. Это было освежающе.

Я остановился у стоянки здесь в тот же день, и Адам почтительно поприветствовал нас по прибытии. Он представил нас торговому представителю по имени Тео, который показал нам инвентарь CRV, которые у них были.

Тео, как и Адам, никогда не говорил ничего предосудительного и не пытался закрыть нас. Он показал нам то, что мы просили показать нам, и позволил мне диктовать разговор.

Это представительство использует то, что они называют «односторонним ценообразованием». Это означает, что их цены заранее установлены и не подлежат обсуждению.

Что я могу вам честно сказать, так это то, что их цены справедливые. Они самые низкие? Нет.

Например, в другом автосалоне я получил цену за свою машину в 28 450 долларов. Поначалу это звучит очень много по сравнению с 28 988 долларами, которые были у Beaverton Honda.

Но учтите две вещи:

1). Мне потребовалось более 2 часов переговоров, чтобы снизить цену в другом представительстве до 28 450 долларов.
2). Эта цена не включала дополнительные 750 долларов «аксессуаров», которые они добавили к ней.

Если вы спросите меня, я мог бы сэкономить кучу времени, если бы сначала поехал прямо в Бивертон Хонда.

Их цикл продаж очень прост. Ваш торговый представитель представит вам немного дополнительных продаж (расширенная гарантия, страхование пробелов и т. Д.), Но я никогда не чувствовал, что на меня давят, чтобы получить что-либо из этого (а я этого не сделал).

Если есть один отрицательный момент, который я мог бы добавить к своему опыту, так это то, что мы столкнулись с одной икотой после того, как сделка была заключена, когда финансовый представитель позвонил нам через день ПОСЛЕ завершения продажи, чтобы сообщить нам, что некоторые бумажные работы должны были быть подписанным еще раз, и от нас требовалась дополнительная информация.

Это был действительно единственный негативный опыт, который у нас был здесь.

Я считаю, что они должны были позаботиться обо всем этом, пока мы были на месте, что избавило бы меня от необходимости возвращаться в автосалон на следующий день.

В общем, я действительно не могу сказать ничего плохого о продавцах.

Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня был.

Переведено