Sandhu Singh

Отзыв на Canadiana-Whirlpools

Я в полном ужасе от отсутствия обслуживания клиент...

Я в полном ужасе от отсутствия обслуживания клиентов и заботы о моей семье в этой компании. Мы купили холодильник, и с тех пор, как мы его купили, возникают проблемы. Мы получили поврежденный холодильник при доставке, и вместо того, чтобы заменить его, они насильно прислали нам кредит в размере 200 долларов, сказав, что это единственный вариант для устранения косметических повреждений, и у них нет политики возврата и обмена. Сейчас, всего через 4 месяца, он полностью сломался, все продукты испортились, и мы выбросили тонны еды, и прошло 3 недели, у моей семьи нет холодильника. Техников были отправлены, но компания отказалась заменять холодильник, который должен был быть заменен изначально. Компания ждет, когда как-то закончится гарантия, и тогда мы получим неисправный холодильник и будем тратить на него деньги всю жизнь. Несмотря на то, что Мы потратили тысячи долларов и купили множество товаров, никто не помогает и никому нет дела. Это несправедливо, НИКОГДА НЕ СЛЫШАЛ О КОМПАНИИ, НЕ ИМЕЮЩЕЙ ПОЛИТИКИ ВОЗВРАТА В КАНАДЕ. Пока что взял 5 выходных с работы, чтобы быть дома для техников, и это все еще продолжается. Вся семья страдает из-за того, что мы сделали неправильный выбор в пользу покупки бытовой техники KitchenAid. Ужасный сервис от такого известного бренда. Представитель клиента просто игнорирует звонок ИЛИ переключает линию между собой, чтобы действовать как супервизор. Для них это шутка, позор.

Переведено