Jeff Camp

Отзыв на Airbnb

Вот уже более 5 дней, и этот куратор не перезвонил...

Вот уже более 5 дней, и этот куратор не перезвонил и не ответил на сообщения в приложении ... то, как они настроили эту настройку, делает практически невозможным для клиентов своевременное решение и проблему. Я потратил более 8 часов на то, чтобы перезвонить по телефону снова и снова, имея дело с представителями, которые могут сделать что-то для меня и должны перейти к куратору, который тогда никогда не перезвонит ... лучшая часть - они не могут сказать вам, когда этот кейс-менеджер может позвонить, так что угадайте, что вам нужно, чтобы остановить работу, в которой вы можете быть, когда они звонят ...

Переведено