Jason Dohm

Отзыв на Tredway Pools Plus, Inc

Я нанял эту компанию, чтобы она вышла в октябре 20...

Я нанял эту компанию, чтобы она вышла в октябре 2020 года и отремонтировала муфту для труб между насосом и песочным фильтром, который сломался, и вся вода, которую нужно было откачать из моего бассейна, прежде, чем мы заметили. У меня есть автоматическая крышка на бассейн, поэтому, когда вода вытекла, крышка не открывалась и не издавала странный звук. Я нанял Treadway Pools, чтобы решить свои проблемы. Я также спросил их, могут ли они подключить обогреватель, потому что предыдущий владелец отключил обогреватель, и мы только что купили дом в августе 2020 года. После ремонта автоматическая крышка все еще издавала ужасный шум. Мне сказали в то время, что у них нет детали для подключения нагревателя, и они должны будут заказать эту деталь. Мне сказали, что они установят его весной, потому что бассейн закроют через несколько недель. Я ПЛАТИЛ, чтобы они выполнили всю работу и заказали деталь, и подтвердил, что они установят деталь и подключат нагреватель весной, и они сказали «да». Я позвонил в Тредвей, чтобы открыть бассейн 13 февраля, чтобы запланировать и подтвердить, что обогреватель будет подключен, и откроет бассейн. Мне сказали, что она проверит это. 25 марта я позвонил еще раз и спросил, есть ли у них деталь для подключения обогревателя, и мне сказали, что они не пойдут проверять до дня установки. Я сказал им, что ожидаю подключения обогревателя, поскольку я заплатил за него. 8 или 9 апреля они открывают бассейн, когда я был во Флориде, когда я вернулся, обогреватель не был подключен, и когда я позвонил в Тредуэй, со мной поступили ужасно и сказали, что они ничего не обещают, потому что сотрудник там больше не работает. Затем Тредуэй сказал, что они перезвонят мне, и когда они это сделали, они хотели взять с меня гораздо больше денег, чтобы я вернулся и подключил обогреватель. Я был расстроен и разговаривал с Тредуэем, объясняя, что они не обращаются со мной должным образом, и она сказала, что я цитирую ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ МЫ НЕ ПОЛУЧАЕМ НИ ГДЕ, и повесила трубку. Не могу поверить, какие они грубые.

Переведено