Alicia Perez

Отзыв на DHL Logistics Contract-San Ant...

Хуже обслуживания клиентов я когда-либо получал. П...

Хуже обслуживания клиентов я когда-либо получал. Пошел в магазин, чтобы отправить посылку. Персонал не помогал и не знал, что делал. Мы отправили посылку друзьям в Боливии, которая стоила 170 долларов, а затем узнали, что компания взимает с друзей в Боливии еще 70 долларов, чтобы забрать ее. Из-за пандемии наши друзья в Боливии были заблокированы и не могли забрать посылки. DHL отправила нам электронное письмо, в котором говорилось, что, поскольку посылка не будет получена, она будет уничтожена. Когда мы объяснили ситуацию, они нам не помогли и не вернули деньги. Я НИКОГДА не буду пользоваться там сервисом снова. Я бы предпочел заплатить немного больше и использовать FedEx

Переведено