2020-1-5 11:07:57
Я унаследовал контракт с Otis Elevator. Услуги, ко...
Я унаследовал контракт с Otis Elevator. Услуги, которые я получил, были посредственными. Моя представительница Стейси Джонсон часто пыталась мне помочь, но Роберт Дарем постоянно игнорировал ее и мои электронные письма, когда я запрашивал статус своего ключа заводской готовности, за который мы заплатили, и получил только через 90 дней после оплаты ключ. Пытаться получить расчетное время прибытия и обновить, пока мы ждали, было действительно похоже на вырывание зубов. У меня есть задокументированные электронные письма, которые показывают, что Стейси просила Роберта ответить на одно из моих писем, на которое она была отправлена, а он никогда не ответит. Мы также ждали, когда будут установлены ролики, которые были включены в контракт. Я ждал роликов с октября 2019 года, мой контракт истек в феврале 2020 года. Как и в случае с ключом безопасности, Роберт не ответил на мои электронные письма и дал мне понять, что его не заботит контракт или мои потребности. В какой-то момент Отис послал техника, который явно заменил один из роликов, а остальные оставил на месте. Я снова постоянно умолял об обновлении и меня тянули почти 5 месяцев, пока я не получил последнее электронное письмо от Стейси, в котором говорилось, что, по ее мнению, все ролики были заменены, несмотря на фотографии, которые я отправил ей, доказывая обратное, и что, поскольку срок нашего контракта истек, Отис больше не будет производить замену роликов и больше не будет выполнять работы. У нас есть новый контракт с новой компанией, и разница была днем и ночью! Я всегда буду помнить услуги, которые я получил от Роберта и Стейси, и сделаю все возможное в будущем, чтобы никогда больше не использовать эту компанию в своей карьере.
Переведено