Jillian Rae Waldo

Отзыв на Premier A.C

Пару раз использовал Premier AC для ремонта, и ник...

Пару раз использовал Premier AC для ремонта, и никаких проблем не было. К сожалению, у нас совершенно ужасный опыт работы с компанией из-за нашего последнего ремонта.

Короче говоря, после 4 поездок в наш дом в течение более полутора недель мы наконец получили рабочий кондиционер. Стоимость ремонта составила более 4000 долларов. Если бы мы заранее знали, что стоимость ремонта будет такой большой, мы бы абсолютно точно получили вторую цитату и рассмотрели возможность замены всего нашего кондиционера вместо того, чтобы вкладывать больше денег в более старую установку.

Первоначальный техник, который прибыл к нам в дом, работал очень медленно в течение двух часов только для того, чтобы сообщить нам в 17:00 в пятницу, что он не может завершить ремонт, потому что не сможет получить необходимую деталь до понедельника. Он залил в блок охлаждающую жидкость и сказал нам, что было бы нормально продолжать работу нашего кондиционера, и что он просто не будет так круто, как нам хотелось бы. Premier AC не смог вернуться для завершения ремонта до следующей среды. В среду утром другой технический специалист сообщает нам, что блок переменного тока покрыт льдом, а катушка была повреждена в результате работы нашего переменного тока, что прямо противоречит тому, что нам сказал первый специалист.

Я позвонил, чтобы поговорить с менеджером, но, согласно планировщику, он был недоступен и обычно не отвечает на звонки в тот же день. После 4 звонков менеджер, наконец, перезвонил мне и сказал нам, что не было возможности запустить кондиционер, повредил катушки (он, должно быть, был поврежден чем-то или кем-то еще) и что они не смогут заменить катушки. до тех пор, пока следующая неделя не превратится во вторые выходные, мы останемся без исправно работающего кондиционера.

Переведено