Eric Frechette

Отзыв на Orange Lake Resorts, Holiday I...

Последние два визита в Orange Lake Resort были абс...

Последние два визита в Orange Lake Resort были абсолютно ужасными, когда дело дошло до регистрации и общения между отделами. Мы запланировали семейный пикник на 55-летнюю годовщину моих родителей, забронировали номер с тремя спальнями и приехали около 11 утра, чтобы зарегистрироваться, и они сказали, что он будет готов очень скоро, и они позвонят мне, когда будут готовы. Мне так и не позвонили, и когда я позвонил примерно в 3:30, они сказали, что ваша комната будет готова к 16:00, и пришли 16:15, и мне так и не позвонили, но я поговорил с инспектором по уборке, и они сказали, что будет как минимум еще час или около того до того, как номер будет готов, и в это время она (начальник уборки) пыталась сказать нам, что даст мне 20 долларов на ужин, пока мы ждем, как будто двадцать долларов пойдут на заботу о 12 членах семьи, которые ждут со своим багажом за пределами комнаты, чтобы они могли войти и принять душ после поездки. Поговорив, наконец, с менеджментом в третий раз, а теперь уже 18:00, нас, наконец, разместили в другой комнате. Теперь, забегая на 3 месяца вперед, мы с женой планируем поездку на несколько дней к нашей 18-летней годовщине, и то же самое произошло снова и снова, поэтому я пишу это. Мы являемся владельцами таймшеров уже около 20 лет, и эти последние две поездки в Оранжевое озеро действительно оставили мне горечь во рту. Индустрия таймшеров должна начать проявлять больший интерес к ценным членам, которые владеют таймшером, а не к новым участникам, поскольку именно такие люди, как я, купили и заплатили за таймшер и продолжают удерживать свои членские взносы, которые выплачивают им зарплату.

Переведено