Scott England

Отзыв на Kubota Credit Corporation

Я разговаривал с двумя разными людьми из колл-цент...

Я разговаривал с двумя разными людьми из колл-центра, меня это не впечатлило. Я бы пошел и уволил сверху вниз и заставил всех пройти обязательное обучение работе с клиентами. Два разных человека, с которыми я разговаривал, не могли иметь никакого обучения или опыта в обслуживании клиентов. Первый был роботом, он повторял одну и ту же строчку снова и снова. Затем второй, ну, давайте просто скажем, что им действительно нужно вытащить эту запись и уволить ее !!! Она была грубой и противной.

Переведено