Kubota Credit Corporation Обзор

Дал бы ноль... Мой муж 56 лет, рак, скончался, и я позвонила в KC, чтобы сообщить им, что я буду продавать трактор и погасить кредит... Есть доказательства трех звонков, Рэйчел Херд... Отправлено свидетельство о смерти... Их немедленный ответ: эвакуатор в моем дворе и угрожающий человек, смотрящий в окна и бродящий по моей собственности... есть на видео... и я позвонил им, желая вернуть этот кредит... грубо, страшные, бандитские, безжалостные сотрудники.. они гангстеры... добиваются судебного иска за такое поведение... убегают
Форма Кубота Кредит!!!

Обратите внимание на другие отзывы о вашем последнем платеже, если вы его оплатите. Расплатился по кредиту, автоплательщик все равно забрал очередной платеж. Я позвонил через 1 день после оплаты авто. Бесполезно, нужно ждать, пока он очистится. Хорошо, еще 3 звонка (слишком много ерунды, чтобы описать) в течение нескольких недель, ничего, кроме противоречий. Почти месяц я звонил, чтобы поговорить с руководителем, знаете что? Они отправили чек на абонентский ящик, который у меня не было три с половиной года. Они проверяли адрес и личную информацию, прежде чем разговаривать с вами каждый раз, когда я звонил для удостоверения личности (кстати, не тот старый адрес). Так зачем отправлять его в другое место? Начальник ночует на чеке, а мне живую почту приходят на лошадях (шутка, сельская местность с медленной доставкой), так что мне придется ждать еще 3-5 дней. Очень непрофессиональное обслуживание!

Если бы было 0 звезд, я бы дал им это. Моя учетная запись якобы была создана посредством автоматической оплаты с помощью агента по обслуживанию клиентов. Спустя 2 месяца мне позвонил агент по сбору платежей и сказал, что у них есть причитающийся платеж, который был им передан, то есть мой платеж плюс почти 900 долларов. Позвонил в эту компанию и спросил, что случилось, и начальник сказал мне, что она почему-то не была настроена, но у них была вся моя платежная информация? Он сказал мне, что это моя ответственность - убедиться, что это было завершено, а не просто предположить, что это было сделано правильно, и они не собираются ничего делать, чтобы это исправить. Абсолютная шутка, и я сделаю так, чтобы все, кого я знаю, никогда больше не купили Kubota. Но я рад, что это произошло сейчас, до того, как я купил KX080 и еще один SVL95, а мой отец купил M7, и я могу сказать вам, что они точно их просто потеряли.

Они должны быть худшей корпорацией, с которой нужно иметь дело. Сейчас 21 век, и они принимают только чеки или денежные переводы .... Какой древний способ оплаты вещей. Мне следовало купить Deere, головная боль, с которой вы сталкиваетесь при попытке произвести платеж, не стоит тех 0%, которые они предложили для финансирования с их помощью. Абсолютно худшее обслуживание клиентов и доступные варианты или потребитель ... если бы я знал, как трудно с ними будет иметь дело, я бы пропустил или использовал другие финансовые учреждения. Передайте каботу и купите Deere, лучший сервис

Они поправляются, и мне нравится работать с ними сейчас

Очень непрофессионально Kubota Credit - это шутка, и я бы никому не рекомендовал с ними работать.

Мой муж купил нулевую очередь в мае 2019 года. Мы были взволнованы. После первого месяца все пошло под откос. Мы начали получать телефонные звонки и письма, в которых говорилось, что мы опоздали, не могли бы мы произвести оплату по телефону. Мы сделали то время. Он был очень настойчивым и требовательным. Преследование продолжалось. Я отправлял платеж по почте, и они говорили, что никогда его не получали. Это было и остается очень неприятным опытом. В начале этого года я отправил платеж по почте, и они фактически удерживали его в течение 2 с половиной месяцев, прежде чем внести. Теперь я задолжал банку и Куботе. В этой компании нет двух человек, которые знают, что происходит. Это серьезная шутка. Я работаю в сфере обслуживания клиентов более 30 лет и никогда не сталкивался с таким пренебрежением к клиенту. Не ведите дела с этой компанией. Я иду в Джон Дир.

УЖАСНЫЕ отношения с клиентами .... мы с мужем потратили от 50 до 60 000 долларов за последние несколько лет .... много деловых покупок .... !!! бухгалтер моего нового бизнеса пропустил настройку платежей и дал 4 хита на моем кредите ..... после НАБИРАЯ ПИСЬМО, объясняя, что произошло, и прося о любой возможной отсрочке кредита, мне было отказано
И мой счет сильно пострадал. Затем она организовала длинную серию автоматических черновиков, и снова никогда не было поздно ... Теперь, много месяцев спустя, и долг приближается к погашению, она не настраивала автоматическую черновую версию, и у меня снова отчет с опозданием на 30 дней ... .. опять же, в отличие от других компаний, с которыми я веду бизнес, Кубота не наградил давнюю фамилию клиента жестом доброй воли. Мораль этой истории? Уволите своего бухгалтера за такой карающий надзор и выберите лучшую компанию для ведения бизнеса !!!
Я НИКОГДА не буду покупать у этой компании снова.

Обслуживание клиентов ужасно ужасное. Представители ужасно обучены этой работе. Потребовалось 5 месяцев, чтобы произвести автоматический платеж.

худший опыт покупки когда-либо превысил худший опыт финансирования, который у меня когда-либо был. Я клянусь никогда больше не покупать у Куботы до конца своей жизни. Я также сделаю все возможное, чтобы спасти своих друзей, семью и всех остальных от того плохого выбора, который я сделал. я оцениваю их на 0 из 5.

Обслуживание клиентов не очень дружелюбное. Кажется, ей скучно!

очень грубый представитель, с которым я говорил. Никакой помощи ни в чем не бывало.

Купил нулевой поворот у моего местного дилера ... большой опыт работы с ними, и косилка работает хорошо. На этом положительный момент заканчивается, если вы не платите за газонокосилку наличными. Работа с Kubota Credit была шуткой. После покупки сказал, что скоро получу свою книгу купонов на оплату .... да, никогда не было, и я получил только уведомления о просрочке платежа и возврате права собственности. Мы уже отправили первый платеж, но сегодня получили письмо по почте с уведомлением о платеже с датой платежа в июле, с письмом, датированным августом, но полученным в октябре. Вау. Если бы они потратили четверть времени на отправку неправильных поздних уведомлений и т. Д., Как они могли бы на печать книги купонов, это было бы здорово. Добавьте к этому грубые ответы, которые вы получаете, когда на самом деле говорите живому человеку, и вы поймете суть. «Создайте учетную запись в Интернете», «Ваша ответственность выяснить, как платить» и т. Д. Это ответы, которые вы получите ... вместо «Спасибо за покупку, ваша книга купонов будет распечатана, и мы получим вкратце - извините за неудобства ".... Отличная работа KCC !!!

Компания на высшем уровне !!
Они наклонились ко мне задом и всегда вежливы :)

Я бы поставил 0 звезд, если бы мог. они не отправляли платежную информацию в течение 10 недель. затем сказал мне, что я пропустил оплату и есть просроченная оплата. Я не знал дату платежа, сумму платежа или куда отправить платеж. они сказали, что отправили это по почте, но я мог видеть почтовый знак, датированный 10-недельным опозданием.

Затем я подписался на автоматический вывод средств, чтобы никогда не опаздывать. в документах сказано, продолжайте делать регулярные платежи, пока они не сообщат мне, что они были приняты. они обналичили мой чек 29 сентября для оплаты за октябрь. Шестого числа я поставил автоматический вывод. Затем они взяли еще один платеж 13 октября, сказав, что я не платил за октябрь. это мошенничество, они не могут просто получать платежи, когда захотят.

Будьте осторожны с последним платежом. Если вы используете автоматическую оплату, они отправят вам сообщение о том, что вы должны позвонить и договориться об окончательной оплате. Когда вы это сделаете, выйдет не только этот платеж, но и автоматический платеж. Дублирующий платеж! Затем вам нужно доказать, что это имело место. Они не будут показывать его обработку дважды. И они сообщают вам, что возврат денег может занять до 30 дней и более!

Я получаю отчеты о просроченных платежах, но ничего не должен и не могу заставить Credit Corp исправить это.

Гарантия нулевых звезд для процесса обращения с клиентами этой компании.
Я купил трактор у местного дилера, который предложил привлекательное финансирование через KCC. KCC предоставила информацию и платежный буклет, в чем они винят Covid. Я произвел оплату в соответствии с предписаниями (фактически, раньше), а затем получил несколько звонков по поводу просроченной оплаты. Когда я зарегистрировался, я получил копии чека, депонированные на счет KCC citibank, но, очевидно, не зачисленные на мой счет. Представляя копии в KCC для подтверждения оплаты, они сказали, что «изучат это».
С тех пор мне ежедневно звонили по поводу просроченной оплаты! Каждый раз, перефразируя вышесказанное, как мне сказали, мы будем делать пометки в учетной записи. Но все же призывы продолжаются.
С тех пор я позвонил в KCC, чтобы поговорить с руководителем, чтобы уладить этот вопрос и угадайте, что; Я получаю тот же ответ «мы рассмотрим это», а также массу настроений, что «мы делаем все возможное, чтобы изучить это». В самом деле?
Ни разу не сказал: «Прошу прощения за недовольство» или подобного ответа.
Похоже, что никто в организации KCC не может предоставить действительное обслуживание клиентов или зачислить на соответствующий счет полученный платеж без внутреннего расследования.
Это был мой первый опыт работы с Куботой, пока что это не было удачным опытом, и я сомневаюсь, что когда-либо снова буду иметь с ними дело, а также рекомендовать кому-либо вести бизнес.
Позорное обслуживание клиентов!
Надо было пойти с John Deere.

После того, как несколько месяцев назад я заплатил за трактор Kubota, я обнаружил, что из моего банка все еще идет им несколько платежей.

Я позвонил Куботе и пожаловался, и оказалось, что это ошибка банка, а НЕ Кубота! Я поставил одну звезду для обзора выше, и я изменил ее на 5 звезд.

Леди по телефону приняла мой платеж и помогла мне оформить прямой депозит. Я согласен с другим обзором, платежная книжка и документы прибыли на следующий день после наступления срока оплаты. Первый платеж был произведен с опозданием.

Приобретенный трактор занял 2 месяца, чтобы получить платежный счет в системе, поэтому они сделали бы дату платежа вскоре после того, как получили его, нет, они сделали это определенную дату, 18 дней после того, как я привез его домой, хотели, чтобы я отправил чек эм нет, поэтому я позвонил они были похожи на отправку или ожидание, пока он поступит, я сказал, хорошо, фигура, так как они виноваты, нет штрафов за просрочку да, правильно, поэтому вместо этого создайте мне штрафы за просрочку, а затем 2 платежа в 1 месяц 700 долларов, а затем им потребуется 2 недели, чтобы очистить платеж, поэтому через 4 месяца я разорен, как моча, потому что они больше никогда не будут, и я больше не буду платить им, они могут прийти, стресс не стоит трактора отличное качество трактора, хотя

Это вполне могло быть худшим опытом, который у меня когда-либо был с кредитной компанией, а мне 63 года. В июле я купил трактор, RTV и косилку с нулевым поворотом у Lansdowne-Moody, эксклюзивного дилера Kubota в моем районе. Хотя я сразу заметил, что веб-сайт KCC отстает как минимум на 10 лет от технологической кривой, с трактором и косилкой все было хорошо, и я настроил их на автоматические платежи. Они даже отправили старые книжки с купонами на оплату для этих двух единиц, хотя я ими не пользовался.
По какой-то причине RTV не был указан на сайте KCC, и я не мог добавить его вручную. Кроме того, купонная книжка предоставлена ​​не была. На всякий случай я произвел свой первый платеж через платежную систему моего банка и предположил, что все будет хорошо. 30 дней спустя я получил довольно краткий звонок из коллекций KCC, что я просрочил более чем на 30 дней и подлежал оплате за просрочку, если я не внесу немедленный платеж. Требовали две выплаты. После протеста клерк вытащил мои записи и отметил, что платеж был произведен моим банком в электронном виде, но сообщил мне, что у KCC нет возможности зачислять электронные банковские платежи на счет, поэтому деньги просто лежали там в "заблокированном" состоянии, что бы это ни было. Я совершил два платежа с заверением, что "заблокированный" платеж в конечном итоге будет учтен. Это было в августе. Сейчас октябрь, платеж все еще "заблокирован", и KCC настаивает на следующем платеже.

Тем временем мне позвонила Лансдаун-Муди и сказала, что KCC сообщила им, что я просрочен, и спросила, принесу ли я им оплату. Когда я объяснил, что происходит, они вмешались, позвонив в KCC, пока я был там. KCC пообещал сразу же зачислить "заблокированный" платеж, и все вроде бы хорошо. К сожалению, звонок был в августе, а мои деньги все еще заблокированы. Когда KCC связалась со мной в конце сентября, чтобы сообщить, что я снова совершил правонарушение, я позвонил своему представителю Lansdowne-Moody и сильно пожаловался. Он пообещал немедленно решить проблему, но через три недели ничего не было сделано, оплата все еще «заблокирована», и потребовалась еще одна оплата. Представитель больше не отвечает на мои запросы об обновлении, поэтому я предполагаю, что Лансдаун-Муди решил, что это моя проблема, которую нужно исправить. Живи и учись.

Все звонившие всегда были очень вежливыми и профессиональными. Это отличная компания для финансирования.

Ух ты, я никогда не сталкивался с таким безответственным обслуживанием клиентов. Вам лучше быть осторожными, иначе они испортят ваш кредит. Если вы когда-либо звонили в службу поддержки клиентов, обязательно перезвоните несколько раз и поговорите с несколькими представителями, чтобы подтвердить то, что они вам говорят. В 50% случаев они сообщают вам неверную информацию или фактически не выполняют поставленную задачу, и это дорого обходится вам. Не просите менеджера, они тоже некомпетентны. Я никогда больше не буду финансировать ничего с Куботой. Я не понимаю, как они выжили как компания. Они такие дисфункциональные.

Я лично имел дело с 4 разными представителями в отношении моего мини-погрузчика Kubota, и они были фантастическими. В моей учетной записи возникла проблема с моим номером EIN, и она была быстро решена. Также никогда не было случая, чтобы я не мог позвонить кому-нибудь в течение 60 секунд. Очень рад ими пользоваться.

только что разговаривал по телефону с Куинн, и она была великолепна, у нее был вопрос о выплате клиентам, и я работаю на дилера John Deere ... Еще раз спасибо, Куинн.

Представители службы поддержки были очень грубы. Политика Kubota в отношении прямых платежей жесткая и плохо приспособлена для клиентов. Они не будут обрабатывать прямые выплаты со сберегательных счетов. Какая разница для Куботы, с какого счета они снимают платежи?

Я НЕ радуюсь, когда Kubota Credit Corporation не может получить мне платежную книжку в течение 30 дней.

Абсолютно НЕ финансируйте ничего с Kubota, если вы можете каким-либо образом избежать этого. ОГРОМНАЯ ОШИБКА. Они отправляют вашу платежную информацию с опозданием, взимают плату за просрочку и применяют ее к вашему кредиту. Они «отказались от платы за просрочку платежа для меня», когда они отправили информацию о платеже с опозданием. Затем в следующем месяце (когда они сказали, что собираются оттолкнуться из-за этого) они применили еще одну плату за просрочку платежа и сказали, что они отказываются от одной платы в год для клиента. Я сказал им, что первый раз был НЕ по вине клиента - это их вина. Конечно, они винили в этом Covid. Отказался отказаться от платы в размере 5 долларов, что снова было их ошибкой. ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ !!!!! Хотел бы я прочитать отзывы, прежде чем подписывать ВСЕ!

Я разговаривал с двумя разными людьми из колл-центра, меня это не впечатлило. Я бы пошел и уволил сверху вниз и заставил всех пройти обязательное обучение работе с клиентами. Два разных человека, с которыми я разговаривал, не могли иметь никакого обучения или опыта в обслуживании клиентов. Первый был роботом, он повторял одну и ту же строчку снова и снова. Затем второй, ну, давайте просто скажем, что им действительно нужно вытащить эту запись и уволить ее !!! Она была грубой и противной.

УЖАСНО !!!!!!!!! Я никогда больше не куплю куботу из-за кредитного финансирования куботы. Они найдут любую причину, чтобы назначить вам штраф за просрочку !! Как еще они будут зарабатывать на ноль% .... они такие грубые !! Они даже вешают трубку, когда ты уже злишься !!! ZERO STAR для куботы! Выбирайте John Deere или любой другой бренд !!