Emily Wilson

Отзыв на Beverton Honda

МОЙ АВТОМОБИЛЬ УБРАЛ У БИВЕРТОНА HONDA. Мы испытал...

МОЙ АВТОМОБИЛЬ УБРАЛ У БИВЕРТОНА HONDA. Мы испытали наихудший кошмар, который вы когда-либо видели с автомобилем, и получили минимум сочувствия и абсолютно никакой ответственности со стороны этого дилера. Видео наблюдения показывает, как воры за считанные минуты отпиливают ящики для замков, ХРАНИЛИСЬ НА АВТОМОБИЛЕ, крадут наш ключ, который ХРАНИЛ НА АВТОМОБИЛЕ, и уводят нашего Пилота (и ДРУГОГО АВТОМОБИЛЯ ЗАКАЗЧИКА) со стоянки. Энди, менеджер по обслуживанию, был любезен, помог с процессом сообщения о краже и принес свои извинения, но Тим Нельсон, генеральный директор, был не чем иным, как жестоким. Сначала он не отвечал на мои телефонные звонки, а затем, когда я действительно разговаривал с ним, он был непримирим и полон оправданий. Он сравнил машину, украденную с их стоянки, «как машину, украденную со стоянки у торгового центра или на работе». Сказал, что «здесь было угнано несколько автомобилей», когда я спросил, почему мне оказали хладнокровие. Он защищал свои меры безопасности ворот и валунов, окружающих парковку, что явно не помешало ворам захватить наши две машины, и заявил: «Да, иногда они просто проезжают через валуны». Хотя мы с мужем готовы двигаться дальше, последнее, что мы оставили Тиму, - это то, что я оставила сообщение для обратного телефонного звонка, чтобы завершить свою жалобу по этому поводу. На этот телефонный звонок не ответили. Приятно наконец сделать эту новость достоянием общественности и надеяться, что этот ужасный жизненный опыт заставит вас дважды подумать о том, чтобы иметь дело с бизнесом, которым управляют люди, которые больше заботятся о своей прибыли, чем об обслуживании клиентов и безопасности своих клиентов ' транспортных средств.

Переведено