Mohammad Hammad

Отзыв на Axelrod Buick GMC

Был там неделю назад для отзыва. Утром бросил маши...

Был там неделю назад для отзыва. Утром бросил машину первым делом, а днем ​​позвонили и сказали, что машина не готова. Мне дали арендную плату, сказав, что она будет готова на следующий день. Позвонили на следующий день, ближе к концу рабочего дня, чтобы мне сказали, что они увезли мою машину в другое место и не смогут вернуть ее, потому что у них некому было ее забрать. Никогда не получал уведомлений или обновлений в течение всего процесса, и я не давал разрешения взять мою машину куда-либо, кроме дилерского центра. На третий день я несколько раз звонил, чтобы меня перевели, чтобы никто не поднял трубку и не ответил. Я оставил сообщение менеджеру по обслуживанию, чтобы он перезвонил мне (больше недели не было звонков). Снова перезвонили, потребовали, чтобы меня не перебрасывали, и спросили, где моя машина. Он был готов, но никто не решил позвать меня за машиной. 3 дня я просидел без автокресла для детей, которое осталось в моей машине, поэтому я не мог никуда поехать. Наконец добрался до автосалона, чтобы вернуть мою машину, и, конечно же, сервис уже пошел домой. Поговорил с отдельным менеджером, который сказал, что проследит за мной и даст мне несколько ответов, так как я до сих пор не уверен, что заставило мою машину перевезти в другое место для ремонта. Но вы могли подумать, что этого достаточно, чтобы смириться! Когда я вошел в машину, в моей консоли лежала наполовину опьяненная бутылка с водой! Не будем мыть машину, потому что вы не будете обеспечивать нашу безопасность минимальным количеством людей и рук на наших машинах, но лучше, если кто-то будет водить мою машину со своим напитком, который они оставят позади! Я потерял уважение и доверие к этой сервисной службе. Не могу дождаться окончания праздников, чтобы подумать о том, чтобы обменять мою машину обратно на марку Chevrolet, где отдел обслуживания никогда не доставлял мне таких хлопот.

Переведено