Axelrod Buick GMC Обзор

Недавно в сервисе были две машины. Один для сервисного бюллетеня, а другой для фиксации датчиков и регулировки углов установки колес. Выравнивание дважды производилось неправильно. Пошел в магазин шин, и они получили его идеально. Вернули с распечаткой и получили возмещение за выравнивание. В целом Аксельрод проделал хорошую работу.

Брэндон был великолепен. Работал со мной над всеми трудными решениями. Спасибо

Замечательный сервис. Персонал очень услужливый и прекрасно объяснил процесс. Я определенно рекомендую это место!

Мне нужно было как можно скорее починить сменный свет, и Дороти пришла ко мне на следующий день. Быстрое отличное обслуживание.

Спасибо за отличный сервис! Очень нравится новая машина! У нас был отличный опыт аренды нашего нового автомобиля. Билли, наш продавец, был великолепен. Весь персонал был очень вежливым и профессиональным, и я определенно рекомендую их всем.

Мои родители не живут в этом районе, и они привезли туда 2017 Traverse для обслуживания, видя, что он все еще находится на гарантии, и женщина, с которой он разговаривал, когда мы впервые вошли, вела себя так, будто садиться в машину было таким бременем. на следующий день после того, как он позвонил, чтобы узнать, решат ли они, что с ним не так, потому что он не запускался, но продолжал выкручиваться. Они сказали ему, что обнаружили 4 проблемы с автомобилем и свяжутся с ним, когда узнают точные проблемы. Он дважды пытался позвонить им, но ничего не ответил, поэтому он вошел, и они сказали ему, что все в порядке, и у них все началось нормально. Итак, вы говорите, что в одну минуту вы обнаружили 4 проблемы с автомобилем, а на следующий день чудесным образом все в порядке ?? Я рад, что никогда не покупал здесь свои автомобили, потому что было бы кошмаром, если бы мне приходилось проходить через это каждый раз, когда я хотел, чтобы моя машина работала по гарантии. Очень ужасный опыт.

Профессиональный обслуживающий персонал, механики работают быстро и тщательно, я никогда не чувствую, что мне продают то, что мне не нужно при обслуживании моего автомобиля. Цены разумные, я использую купоны, отправленные на мой адрес.

Мой опыт был отличным! Быстрое, вежливое обслуживание и понятные объяснения! Спасибо, Марк и Аксельрод Buick GMC. Уолли, Кл, Огайо

Обслуживание было быстрым, дружелюбным и удобным. Мне нравится, что вы предоставляете бесплатный трансфер.

Я принес свой Terrain 2017 года на замену масла. Весь процесс прошел без усилий! Впереди меня было несколько человек, но ждать пришлось недолго. Когда техник вернулся, он сказал мне, что замена масла завершена, а все остальное в хорошем состоянии. На весь процесс ушло меньше часа, и пока я ждал, я посмотрел одно из моих любимых телешоу!

Люди в сервисной службе всегда приветливы! Предыдущие замены масла, которые я получил, все было идеально, но на этот раз был беспорядок! Масло оставалось лужицей вокруг корпуса масляного фильтра и капало под мою машину, а затем оставалось на подъездной дорожке. Очень разочарован этим последним визитом.

Лучший дилер в округе. Отличные автомобили, еще лучший сервис! Супер компетентные сотрудники, которым мы доверяем. Почувствуйте, как наше удовлетворение является их приоритетом.

Вернитесь к внутренним размерам 2016 года И я мог бы снова сдать в аренду СНОВА. Сервис хороший.

Был потрясающий опыт! Стив так хорошо все объяснил, что мне не нужно было задавать никаких вопросов! Потом, когда я увидел Карла, это было так же здорово! Я бы порекомендовал всем приехать сюда, и они уже есть! Спасибо за все!

Я купил свою машину в этом автосалоне четыре года назад. У меня был большой опыт, и каждый раз, когда я брал машину на замену масла, у меня не было никаких жалоб. В этот раз, когда я сел в машину для замены масла, у меня был купон, который мне прислали из автосалона. Я был счастлив взять свою машину, потому что я был там раньше и всегда имел отличное обслуживание. К сожалению, это был совершенно другой опыт, чем в любое другое время. Я занимаюсь заменой масла, а человек, который должен был обслуживать мою машину, не знал, как управлять моей машиной. Я сообщил ей, что ключи были в машине, а машина ехала. Затем обслуживающий персонал вошел в зону обслуживания и сказал, что им нужны ключи, и они не знают, как включить машину. С этого момента я должен был знать, что все будет немного сложно. Я показал ей, что это был толчок, и автомобиль был включен, как я уже говорил. После этого я иду в службу поддержки и отдаю человеку в службе поддержки мой купон, в котором она сообщила мне, что этот купон недействителен для моего автомобиля, потому что он «слишком новый», заметьте, моя машина 2008 года выпуска. Я не уверен, сколько лет должно быть автомобилю, чтобы купон был действителен. Они уже забрали мою машину, и женщина сказала, хочу ли я, чтобы это все еще было сделано? Я сказал: да, я здесь, и моя машина уже сзади. Излишне говорить, что я провел там полтора часа и потратил 55 долларов на замену масла и якобы замену шин. Я прихожу домой и замечаю, что мои шины все еще на том же месте. Я видел автомобиль, который меня интересовал, но быстро передумал, пока был там, из-за обслуживания в сервисном отделе. Звучит грубо, но это одно плохое время испортило все мои хорошие впечатления.

Все всегда хорошо и профессионально. Вестибюль был очень чистым и практиковал социальное дистанцирование. Я всегда чувствую себя комфортно здесь, ожидая свой автомобиль. Спасибо за любезность и отличный сервис на моем грузовике.

Все были очень дружелюбны и позаботились о том, чтобы я понял, какую работу нужно выполнить и как это повлияет на мой счет. К тому же это было сделано намного быстрее, чем ожидалось. Тим позвонил мне, когда это было сделано, и сделал процесс очень гладким и беспроблемным. Я определенно рекомендую Axelrod и буду продолжать использовать их для своих нужд!

Отличное обслуживание клиентов! Быстрая замена масла! Бесплатный Wi-Fi и письменный стол, чего еще я могу пожелать ...

Я люблю Brett .. но моя первая замена масла заняла почти два часа. НИКОГДА не ждал так долго этой услуги. Мне пришлось спросить, почему я все еще жду через час 30 минут ..

Я начал с того, что каждый раз, когда я шел в другое место, чтобы купить автомобиль, оно продавалось раньше, чем я туда приехал. В случае с Аксельродом этого не произошло. Когда я сказал, что еду, автомобиль был чистым и готовым к тест-драйву. Менеджеры по продажам и менеджеры нашли время, чтобы объяснить мне все и помочь мне в процессе. У меня был уникальный автомобиль, который требовал определенных согласований для получения скидки, и были составлены планы действий, чтобы помочь процессу и позволить мне ехать домой на моем новеньком грузовике. Мне даже удалось встретиться с владельцем Митчем Аксельродом, который даже заверил меня, что обо всем позаботятся. Действительно отличный опыт во всем. Я уже рассказывал многим друзьям об этом месте, чтобы они приезжали по их делам.

Могу сказать, что они действительно очень заботятся о своих клиентах. Стив, Джейми и мистер Аксельрод - потрясающие люди. Они сделали все возможное, чтобы посадить меня в мой новый Chevy Cruze 2015 года выпуска. Я абсолютно поражен их трудовой этикой и преданностью компании. Для меня они не только дилер, но и семья. Я буду продолжать молиться за них и за компанию. ОТЛИЧНОЕ МЕСТО ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ВАШЕГО АВТОМОБИЛЯ. Они наклонятся назад, чтобы убедиться, что о вас позаботятся. Я всегда буду вести с ними дела. А теперь иди за своей машиной !!! ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ.

Приятно, что продавцы не настойчивы и очень помогают вам сесть в нужный автомобиль.

Это был лучший опыт, который я когда-либо испытывал при аренде автомобиля. Продажи под высоким давлением не было. Продавец был очень любезным, знающим и профессиональным. Весь персонал избавил меня от стресса. Я очень рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет арендовать автомобиль.

Отличное, эффективное обслуживание! Мы поехали из Питтсбурга в Кливленд, чтобы купить эту машину, и Митчелл и его команда упростили этот процесс. Спасибо!

Своевременно и эффективно. Все работы были выполнены профессионально и аккуратно. Носильщик Боб был феноменальным, таким дружелюбным, вежливым и очень безопасным водителем. Вокруг отличная команда.

Дала бы НОЛЬ по возможности. Взял свою машину на работу на свадьбу. Было сказано, что до работы над ним пройдет не меньше недели. Меня взяли в прокат в компании по аренде автомобилей, сказали, что это будет покрыто. На этот день у меня был запланирован отпуск. Я уехал из города, ожидая, что моя машина заведется через неделю. На следующий день моя машина завелась и закончил через 3 дня. Меня все еще нет в городе. Я наконец прихожу домой чт. Мне сказали, что теперь я должен еще 120 долларов, потому что моя аренда была покрыта только на 3 ДНЯ !! ??? В основном, потому что я не урезал свой отпуск, они закончили раньше, чем мне сказали, я на крючке. Я был постоянным клиентом в течение многих лет, и моя семья тоже. Так относятся к лояльным клиентам. Все дело в этом долларе. Это ПОСЛЕДНИЙ раз, когда я бываю в этом представительстве GMC.

Как только я упомянул, в чем проблема, отдел обслуживания попросил меня решить проблему. Очень доволен обслуживанием Axelrod Buick, работаю с ними уже много лет. Настоятельно рекомендую.

Отличное обслуживание автомобиля, и это заняло намного меньше времени, чем ожидалось.

Персонал был дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы предоставить клиенту отличный опыт. Я чувствовал себя желанным и заботливым. Спасибо!

Мы купили подержанный GMC Jimmy у Axelrod GMC и остались очень довольны сделкой. С того момента, как мы вошли в дверь, до того, как мы уехали с Джимми. Стив Чеке был профессионалом и отлично справлялся со всем от начала до конца.

ПРИМАНКА И ПЕРЕКЛЮЧАТЕЛЬ. Мы нашли CR-V, который они выставили на аукционе автотрейдера по цене 12 898 долларов. Мы позвонили, чтобы узнать, есть ли у них это и можем ли мы прийти посмотреть. Женщина по телефону спросила, на кого мы смотрим, мы сказали 09 на 12 000. Мы проехали туда 45 минут, проехали тестовую машину, она нам понравилась, мы сели поговорить, и он сказал, что это 18000 долларов. Мы объяснили, что у нас дома есть распечатка, в которой она указана за 12 898 долларов, и он сказал, что «ошибки случаются». Когда мы вернулись домой, мы просмотрели его, и цена была изменена - конечно, после того, как мы позвонили им и сказали, что едем. Это место зря потратило наше время и газ. Когда мы пытались поговорить с менеджером по телефону, он сказал, что это не фальшивая реклама, а «внешняя ошибка». Слези, фальшивая реклама, подлый - все, что вам не нужно в автосалоне. Не общайтесь с этими людьми - они попытаются обмануть вас еще до вашего прибытия.

Лучший дилерский опыт, который у меня когда-либо был. Они упорно трудились, чтобы приобрести свой автомобиль и дать мне самое лучшее из цены двери. Мой консультант по продажам Майкл Хэдли потрясающий

О покупке машины можно сказать только хорошее. Родни дал нам 110% !!!

Абсолютно ЛУЧШИЙ опыт покупки автомобиля КОГДА-ЛИБО. Обязательно просите Стива! Он помог нам и сделал все, что мог, чтобы мы получили лучшую цену и ушли счастливые!

Вчера я забрал свой фургон и был очень удивлен, обнаружив, что они не только отлично поработали, починили и очистили мой фургон снаружи, но и очистили его внутри !! Какой отличный сюрприз! Люди были такими милыми и услужливыми. Ответил на все мои вопросы и убедился, что обо мне хорошо позаботились.

Я был с отцом, когда он купил машину у JT в Axelrod в 2013 году, и я был впечатлен вежливостью, дружелюбием и честным подходом. Когда я решил купить машину в 2014 году, я, не раздумывая, вернулся, чтобы получить тот же опыт. JT нашел именно ту машину, которую я искал, и доставил ее вовремя. Он также дал мне честную, справедливую и понятную цену за мой обмен. В целом, это было приятное впечатление, и я с нетерпением жду возможности вернуться, когда придет время покупать другую машину.

Я купил новый GMC Terrian около 2 недель назад. Сет был продавцом, который нам помогал. Он проделал отличную работу. Он не был напористым или подавляющим. Он позаботился о том, чтобы я получил ТОЧНО то, что хотел. Очень редко бывает авто в продаже! Он был на высоте и очень быстро помогал обо всем. Мы получили именно то, что хотели, по отличной цене. Также хотел бы сказать, что Джастин в сервисе оказал большую помощь и обеспечил отличное обслуживание клиентов. Я вернусь в будущем! Настоятельно рекомендую.

Очень профессионально и вежливо! Моя встреча в 7:30 пришла вовремя. Работы были выполнены своевременно. Престижность менеджменту!

Большое спасибо Максу и Сьюзи за отличный опыт покупки автомобиля. Я из другого штата, и когда я приехал, все было идеально. Пожалуйста, рассмотрите их для своего следующего автомобиля!

Все были очень любезны и дружелюбны. Они нашли время, чтобы ответить на все мои вопросы, и я был впечатлен уровнем обслуживания клиентов.
Я купил свой первый GMC и рекомендую проверить их инвентарь.

Райан Просински сделал все возможное, чтобы удовлетворить мои потребности в обслуживании - тем более, что это была проблема с гарантией. Он звонил по мобильному, когда его даже не было на работе. Затем он встретил меня рано утром и очень внимательно отнесся к моим трудностям. Люди действительно имеют значение!

Ух ты! Нашел Pontiac Solstice Online, пошел посмотреть и примерно через два часа. ехал домой. Стив был очень профессионален и готов помочь сделать продажу очень приятной. Два дня спустя я все еще смотрю на подъездную дорожку и вижу свой маленький красный кабриолет и не могу поверить, как легко все встало на свои места. Мои маленькие красные спортивные автомобили, о которых я думал годами, стали реальностью. Еще раз спасибо Стиву и остальной команде за то, что сделали все так просто. Я очень рекомендую Axelrod Buick в качестве предпочтительного продавца продукции GMC.

Я взял свою машину за датчик корпуса дроссельной заслонки, и когда я уехал, у меня возникли проблемы с подшипниками ступицы. Я сразу предполагаю, что это был вред. После обращения и работы с сервисной командой. Они доказали мне, что это не могло быть сделано ими намеренно. Они имеют работу тяжело выяснить, что вызывает эту проблему и еще одна проблема, что у меня был, который я так благодарен. Я хотел бы искренне извиниться за первый комментарий, который я оставил, и сказать, что я был доволен их терпением и заботой о моих проблемах. Ах, да! Они также многому меня научили на этом опыте. Спасибо сервисной команде GMC!

Сотрудники не носили масок.
Сотрудник не знал ответа на несколько моих вопросов.

С Брендоном Ликом было очень легко работать, и он избавлял его от стресса. Помогли со всеми вариантами и ясно объяснили. Весь персонал был приятным и уважительным. Я вернусь и порекомендую другим. Люблю мою местность.

Мне нравится обслуживание, но я был очень разочарован, потому что я не мыл машину Я не счастливый турист, мистер Кастильо

отличные люди, всегда готовы помочь и рассказать, что происходит с вашей машиной,

Консультант Тим ​​Кубоу был (и всегда остается) вежливым и услужливым. Диагностика проблемы заняла некоторое время из-за нескольких сервисных кодов - проблему нелегко определить, и они хотели убедиться, что ремонт был правильным. Зона ожидания клиентов удобная, и меня проинформировали о прогрессе.

Райан (сервис-менеджер) был потрясающим !!! Он помог мне с приложением myGMC, выбирая аксессуары и используя бонусные баллы !!

Завышена цена и не хватает гордости за работу в сервисном отделе. По цене хотя бы прогнать машину через стирку и вынуть грязные картонные коврики, которые они кладут в мою машину, когда на ней работают.

Я занимаюсь бизнесом с Axelrod в течение многих лет, и мой опыт всегда является исключительным. Я бы порекомендовал их всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль. Они найдут время, чтобы сделать ваш опыт незабываемым.

Мы прекрасно провели время с Брайаном. Он очень помог получить нужную машину. Все остальные в представительстве были дружелюбны и всегда улыбались. Они заставили нас чувствовать себя как дома

Я купил свой (новый) LaCrosse 2016 года выпуска в Axelrod. Я беру его там для замены масла, и ко мне всегда относятся как к гостю, а не просто к числу. Сервис быстрый и точный. Теперь, если Buick когда-нибудь одумается и вернет либо LaSabre, либо LaCrosse, я куплю (еще один) один в Axelrod.

Я даже не могу описать, какой приятный опыт привел к покупке моей новой GMC Sierra 2016 года выпуска. Марк, мой продавец, предоставил всю запрошенную мной информацию, и я ни разу не почувствовал давление, заставившее меня купить автомобиль. Фактически, когда мне понадобилась пара недель, чтобы подумать об этом, он сказал мне просто позвонить ему, когда я решу. Я не сомневаюсь, что вернусь в будущем.

«Райан в сервисе» воплощает фразу «обслуживание клиентов». Отличный опыт!

Я никогда не смогу выразить свою радость, когда я захожу сюда, чтобы обменять свою не очень впечатляющую машину на Encore 2015 года. На мой взгляд, это лучшее место в мире, где можно найти доброту и справедливость. Моя семья и я очень довольны вашей компанией.

Еще раз спасибо.

Уважаемый Аксельрод. после разговора с моим адвокатом Марком Гарднером Эсквайром. Просто хочу сказать, что я мог бы справиться с этим лучше. Я был не очень мил, и поэтому мне становится сильнее извиняться. Мой адвокат посмеялся над тем, что вы продали мне сертифицированный предварительный заказ.

Прежде всего, я всегда боялся ходить в автосалоны, но Axelrod BUICK GMC был глотком свежего воздуха. Мой продавец Стив Чеке был потрясающим! Он нашел все доступные способы, чтобы я получил абсолютно лучшую цену за свой новенький GMC YUKON! Я очень рекомендую всем покупать свой следующий автомобиль в Axelrod BUICK GMC. В Axelrod к вам относятся как к своей семье. Я клиент на всю жизнь. Спасибо, Аксельрод!

Все были очень любезны, дружелюбны и вежливы. Они заставляют вас чувствовать себя семьей. Я бы порекомендовал Аксельрода своей семье и друзьям.

Не имей дело с продавцом Брэндоном! Учитывая, что я взвешиваю отзывы, делая покупки, это правильно, что я делюсь своим безвкусным опытом в Axelrod. Я присматривался к конкретному автомобилю в Аксельроде и решил остановиться, чтобы просто осмотреть его, так как у меня было мало времени. Место выглядело пустым, но за столом стоял один продавец, разговаривавший с клерком на стойке регистрации. Он представился как Брэндон, и я объяснил, что просто хотел взглянуть (а не за рулем, о чем я сообщил Брэндону) на грузовик. Конечно, он хочет выполнить рутинную процедуру «следуй за мной к моему столу и давай получим больше информации», что меня изначально устраивало (по крайней мере, просто укажите мое имя, номер телефона, возможно, адрес электронной почты). Когда я называю ему свое имя и повторяю, что я только что зашел посмотреть на этот автомобиль, он теперь просит мои права. Учитывая, что все, что мне нужно, чтобы он сделал, это провести меня и показать мне автомобиль, я спросил, нужны ли мои права, поскольку я буквально просто хочу физически проверить автомобиль. Он грубо говорит: «Да, мне нужно знать, с кем я имею дело». Ну, Брэндон имел дело с кем-то, у кого было предложение наличными, если машина выписана. Одно только поведение и реакция Брэндона были моим сигналом сказать «нет», спасибо, уйти и предупредить других с помощью честного отзыва. Если вы все же решите пойти в этот дилерский центр после прочтения этого, возможно, вы захотите иметь дело не с Брэндоном, а с другим продавцом. Удачи!

Митч:

Спросите Райана

Это заняло больше времени, чем мне сказали по телефону.

Сервисный отдел на высоте! Тим, консультант по обслуживанию, который позаботился обо мне; Паула, кассир; и Райан Просински, менеджер отдела обслуживания, сделал все возможное, чтобы относиться ко мне как к члену семьи. Сервисный отдел Axelrod Buick GMC - лучший в мире, и мне не нужно обслуживать мой Terrain где-либо еще!

Услуги были хорошо восприняты. Дружелюбный персонал. За исключением того, что человек играет со своим телефоном за столом. ее проигнорировали, потому что она была занята своим телефоном. Джентльмен, который заботился обо мне, был очень дружелюбен.

Все были очень дружелюбны и очень любезны! Мы нашли идеальный подержанный автомобиль и уехали с уверенностью, что сделали лучший выбор.
Спасибо, Аксельрод !!

Аксельрод всегда заботится о моих женах и дочерях на их Buick Regals. Спасибо. JH

Стив Чеке и Митчелл Аксельрод помогли мне почувствовать себя комфортно, и я не испытывал никакого давления в пользу покупки моей машины. Они ответили на все мои вопросы. Я никогда раньше не покупала машину без мужа, но на этот раз я чувствовала себя достаточно информированной! Сьюзи и Том помогли мне с финансированием, и сделка прошла очень гладко. Буду рекомендовать Аксельрода своей семье и друзьям!

Я был очень доволен своим опытом работы в Axelrod Buick GMC. Стив Чеке и Патрик О'Нил были дружелюбны, хорошо осведомлены и относились ко мне так, как будто я был их приоритетом номер один. Они смогли ответить на все мои вопросы и опасения; заставляя меня чувствовать себя уверенно, я нашел для себя подходящую машину.

Извините за плохой обзор. Митч - отличный продавец, и сходите к нему, если планируете купить новый Buick или GMC. Никогда не оставляйте телефон разблокированным в присутствии детей ...

Мы только что взяли в аренду новую Акадию 2017 года у Брэндона Лика, и мы очень счастливы! Наша семья годами арендовала и покупала автомобили у Axelrod, и есть причина, по которой мы продолжаем возвращаться! С ними просто фантастически работать, и они предложат вам максимально выгодную сделку; никаких вопросов не было задано. У них также замечательный уровень обслуживания клиентов, и на самом деле покупка автомобиля становится приятной и легкой! С Брэндоном тоже приятно работать; сделал опыт легким и супер полезным и знающим.

Мы определенно рекомендуем Axelrod всем, кто ищет новую машину, и при каждой возможности направлять их всем нашим друзьям и родственникам! Спасибо тебе за все!

Какой фантастический дилерский центр. Приятно быть отдельно от сотрудника Axelrod.

Отличный торговый персонал. Финансы немного капризные.

Замена Oi заняла более 2 часов, потому что они не могли определить код сброса, слишком долго для простой замены масла, и у меня была встреча в 7:30, я не уходил до 10 утра.

Очень воспитанное и дружелюбное обслуживание клиентов