Esther Aguilar

Отзыв на Villa rancho bernardo

Моя милая мама была отправлена ​​сюда на реабилита...

Моя милая мама была отправлена ​​сюда на реабилитацию после операции на ноге, а также потому, что у нее было слабоумие и ей требовался дополнительный уход.
Моя мать выглядела в порядке. Она всегда говорила, что медсестры были к ней очень добры. Мы с сестрой звонили маме каждый день, а по выходным приезжали. Примерно через месяц мы с сестрой почувствовали себя комфортно, звоня ей два раза в неделю, но мы все равно ходили к ней в гости по выходным. После того, как мы начали звонить маме только два раза в неделю, мы заметили, что большая часть ее вещей пропала. Когда мы навещали маму, у нее всегда был неприятный запах тела, будто она принимала душ только раз в неделю. Через несколько недель мы заметили, что вся мамина одежда пропала, даже ее новые туфли. Медсестры одевали маму в чужую одежду. Мама была очень миниатюрной, и размер ее обуви был 6. Иногда мама носила туфли 8-го размера! Однажды я сильно расстроился и потребовал вернуть всю мамину одежду и обувь. На следующей неделе кое-что из ее вещей вернулось, но новые туфли, новые куртки и свитера уже не было. Спустя 6 месяцев, когда мама была там, мне позвонила медсестра и сказала, что ваша мама перестала дышать. Приближается служба 911, чтобы ее объявить. Я не был уверен, что это значило. Через несколько минут медсестра перезвонила, сказав, что мама умерла, когда пришли медработники.
Медсестра спросила меня, какой морг мы собираемся использовать. Я дал ей название морга, потому что у мамы уже был план на этот морг. На следующее утро я позвонила в морг, чтобы узнать, благополучно ли доставлено тело мамы. Мне сказали, что тела моей мамы там не было. Я перезвонил в дом престарелых и узнал, что они отправили тело мамы в другой морг! Когда я спросил, почему, главный координатор сказал мне, что они отправили ее туда, потому что я никогда не давал им выбора. Я напомнил ей, что звонил и с кем разговаривал. Короче говоря, она признала, что ошибалась, а они ошиблись. Она также сказала мне, что мне придется заплатить 400 долларов, чтобы морг передал тело моей мамы в выбранный нами морг. Я сказал ей, что не собираюсь ничего платить, потому что не я отправил маму не в то место. Короче говоря, после долгих телефонных звонков и дискуссий они перестали платить 400 долларов. На следующий день, когда я пошел забрать немногочисленные вещи мамы, медсестры смешали всю грязную одежду мамы (с запахом мочи) с ее чистой одеждой, Библией, мягкими игрушками, случайной одеждой и обувью, которые даже не были ее принадлежностью. большой мешок для мусора.
Я не уверен, что рекомендовал бы это место кому-то другому, потому что мне не с чем его сравнивать. Все ли дома престарелых так? Я не знаю.
Если у вас нет другого выбора, куда отправить любимого человека, попробуйте его, НО НИКОГДА не расслабляйтесь, как мы с сестрой. Нам стало слишком комфортно, и они тоже.
Когда там умерла мама, медсестра утверждает, что мама пошла к ней в комнату поспать. Когда медсестра якобы пошла к маме, она едва дышала, и именно тогда они позвонили в службу 911. Мое разочарование: как долго моя милая мама была там одна, пока кто-то ее не проверил ???? Как долго она не дышала нормально ???? Моя мама страдала ????
Эти вопросы всегда будут больно

Переведено