Jorge Nunez

Отзыв на Occidental Royal Hideaway Hote...

Обслуживание клиентов ужасное, нам приходится ждат...

Обслуживание клиентов ужасное, нам приходится ждать более 7 с половиной часов при регистрации. Я бы не рекомендовал этот отель. Нынешнего менеджера я могу охарактеризовать как непрофессионального. это вопрос удачи, чтобы получить номер в этом месте, по-видимому, потому что мы забронировали через веб-сайт бронирования, показывая доступные номера, но мы добрались до регистрации, менеджер и персонал просто продолжают утверждать, что номера становятся чистыми и не такими, какими Они сказали. Это был настоящий кошмар ... Мы считаем, что это должен быть отрицательный 2-звездочный отель, а не 5, как они рекламировали ... Полный кошмар в конце 8 часов ожидания, мы решили связаться с компанией по бронированию, чтобы отменить все 3 номера мы зарезервированы и никогда не были доступны.

Переведено