PrimeWest Health Обзор

Худшая страховка, которую мы когда-либо имели. У меня опухоль головного мозга, и они заставляют меня подавать апелляцию только для того, чтобы сделать МРТ или обратиться к неврологу. Они часто отказываются оплачивать посещения, потому что это не требуется по закону. Моей жене потребовался кожный трансплантат из-за обнаженной кости, и они отказались его закрывать, хотя это была чрезвычайная ситуация. Нам также постоянно приходится наказывать их за ошибки в выставлении счетов. Персонал часто груб, вероятно, из-за того, что имеет дело с расстроенными людьми, которые звонят изо дня в день, потому что не могут получить свои лекарства или обратиться к врачу. Я также обнаружил, что многие врачи отказываются принимать пациентов с Прайм Вест, потому что им не платят или они плохо разбираются в оплате.

У меня сломана нога, и мне нужно заполнить лекарство, которое они одобрили ранее, но теперь требуется предварительное разрешение. Прошло более 3 дней, а через 2 сеанса физиотерапии я все еще испытываю боль. Им все равно.

Я проработал в PrimeWest 3 года и воочию был свидетелем того, как здесь обслуживают клиентов, работники контакт-центра действительно заботятся о клиентах. Округам, которые могут использовать PrimeWest для своей организации управляемого медицинского обслуживания, очень повезло по сравнению с остальной частью штата.