K Watts

Отзыв на Dalton Utilities

Мы отправили наш платеж по почте, как только его п...

Мы отправили наш платеж по почте, как только его получили. Видимо, из-за поломок на почте были задержки. Итак, в субботу мы получили позднее уведомление и немедленно отправили еще один чек. (На карточке было указано, что на карте отключена среда.) Понедельник Я получил уведомление по голосовой почте, что они прекращают обслуживание во вторник. Я прошел мимо и поговорил со службой поддержки клиентов. Они могут сделать заметку в вашем аккаунте. Она отказалась. Сегодня среда, и мой чек уже отправлен. Платеж, который она заставила меня сделать, ожидает рассмотрения. Другой, вероятно, появится сегодня. Я понимаю, что у меня есть кредит; но представитель службы поддержки был грубым, жестким и совершенно несимпатичным. 11 лет своевременных выплат ничего не изменили. Просто потому, что это единственная игра в городе, они ужасны в обслуживании клиентов.

Переведено