Justin Tichy

Отзыв на Grand Hyatt San Francisco

Абсолютно круто! То, что начиналось как потенциаль...

Абсолютно круто! То, что начиналось как потенциальная катастрофа, обернулось отлично. Моя жена и двое детей всегда делают что-то особенное на Новый год. В этом году была симфония с симфонией Сан-Франциско. Приехали в отель ровно в 16:00 в канун Нового года. Номер не был готов из-за того, что предыдущий гость не выезжал до 16:00. Это выглядело не очень хорошо. Нам все еще нужно было одеться, пообедать и пойти на симфонию к 8 часам вечера. Джо (главный менеджер) и Кимберли (стойка регистрации) сделали все возможное, чтобы помочь нам. Джо оплатил ужин в отеле, пока мы ждали. После ужина (17:30) комната все еще не была готова. Джо пришел и нашел нас. Он оплатил первую ночь нашего отеля. Какой замечательный жест исправить ошибку. Короче говоря .... комната была готова к 6:30 .... Мы собрались и добрались до шоу за 15 минут до шоу! Вечер прошел идеально. Спасибо Джо и Кимберли за отличное обслуживание клиентов! Мы обязательно вернемся в нашу следующую поездку в Сан-Франциско!

Переведено