Отзывы 835 Страница 1 из 9
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
T
2020-10-28 21:21:45

Чистый комфортабельный отель расположен в центре г...

Чистый комфортабельный отель расположен в центре города, прямо на Юнион-сквер, что делает его прекрасной отправной точкой для посещения города. Завтрак может быть немного переполненным.

Переведено
M
2020-10-28 20:18:05

Останавливались на несколько ночей - хорошие номер...

Останавливались на несколько ночей - хорошие номера, хороший бар и ресторан. Отличный сервис и дружелюбный персонал, как и ожидалось от отеля Hyatt. Также понравилось расположение - хорошее место для знакомства с городом. Хорошее соотношение цены и!

Переведено
M
2020-10-27 12:33:07

Очень дорогой отель, но опять же то, что находится...

Очень дорогой отель, но опять же то, что находится не в центре Сан-Франциско, если вы хотите остановиться в более чем "красивом" отеле. Правильно?? Комнаты очень удобные и вместительные. В номерах все просто идеально. В целом отель безупречный, а сотрудники очень дружелюбны.

Переведено
M
2020-10-27 9:03:09

Мое впечатление от отеля было отличным на прошлой ...

Мое впечатление от отеля было отличным на прошлой неделе. Я не был в этом отеле какое-то время и очень доволен ремонтом, качественной мебелью и удобствами. Я обязательно вернусь.

Переведено
A
2020-10-26 22:53:06

Завершите мошенничество (украли у меня более 300 д...

Завершите мошенничество (украли у меня более 300 долларов) с ужасной службой поддержки, обученной держать вас в ожидании, пока вы не перестанете пытаться.

Пребывание в отеле было отличным, но меня переплатили более чем на 300 долларов. Разве бухгалтерскую ошибку нужно легко исправить? Нет - мне сказали, что это будет исправлено через неделю, но этого не произошло, поэтому я позвонил снова.

На этот раз представитель службы поддержки клиентов изучает его и обнаруживает, что с моей карты был снят СЧЕТ ДРУГОГО ЛИЦА. Круто, кто-то вел себя глупо, но такое случается со всеми, верно? Просто верните мне деньги, и все будет в порядке. Мне сказали, что через неделю все починят, и со мной все будет в порядке.

Проходит еще неделя, и я звоню, они говорят мне, что не могут вернуть мне деньги, потому что другой человек НЕ ХОТЕЛ ОПЛАТИТЬ СЧЕТ ?? И в этот момент я просто вежливо спрашиваю, почему они все равно не могут вернуть мне деньги, и они говорят, что не могут отказаться от политики, мне просто нужно подождать еще 2 НЕДЕЛИ. Я говорю, что это неприемлемо, и они держат меня в ожидании 20 минут, пока их очередь не оборвется.

В этот момент я киплю, я звоню на горячую линию Discoverist, поскольку я участник. Они говорят мне, что изучат это, затем оставляют меня в ожидании еще на 30 минут, и очередь снова обрывается. Я звоню на стойку регистрации, объясняюсь, и даже не спрашивая свое имя или какие-либо подробности, меня откладывают еще на 30 МИНУТ.

Понятно, что в их телах нет ни одной кости, которая заботится об обслуживании клиентов, и при этом они не собираются платить мне за глупость одного сотрудника. Настоятельно рекомендую держаться подальше от этой сети отелей, так как они просто заберут ваши деньги без всякой защиты.

Переведено
A
2020-10-25 3:00:50

Отличный сервис. Дополнительные бутылки с водой и ...

Отличный сервис. Дополнительные бутылки с водой и кофе. Номер старый и маленький, но хорошо обставленный. Однако кофеварка в номере нет. Автоматические шторы и шторы. Ресторан в отеле был довольно хорошим. Отличная еда и обслуживание. Остановился бы снова.

Переведено
k
2020-10-25 0:05:06

Достойное и удобное место для проживания, прямо ок...

Достойное и удобное место для проживания, прямо около Union Square. - только остерегайтесь шума воздуховодов и вентиляции. Это может раздражать - надеюсь, они тоже это исправят ... В целом хорошее впечатление.

Переведено
P
2020-10-24 6:50:32

Прекрасно расположенный отель на Юнион-сквер. Очен...

Прекрасно расположенный отель на Юнион-сквер. Очень хорошее обслуживание, хорошо оборудованные номера и разумное соотношение цены и качества в центре Сан-Франциско. Единственное, что меня беспокоит, - это смехотворно дорогой завтрак, который довольно посредственный. Рекомендуем вам пойти позавтракать в другое место или, если вы торопитесь, воспользуйтесь станцией для завтрака в задней части вестибюля отеля, где можно купить кофе, выпечку и т.

Переведено
S
2020-10-22 11:52:35

Когда я вошел в этот отель, я был очень взволнован...

Когда я вошел в этот отель, я был очень взволнован своим деловым пребыванием. Ситуация быстро изменилась, когда я столкнулся с сотрудниками, которые говорили со мной свысока, как если бы я был некомпетентным, становились враждебными, когда не было никакой враждебности, не смотрели мне в глаза во время разговора со мной и, не забывайте, пытались добавить дополнительные расходы после моего пребывания уже полностью оплачено! Новый «сбор за место назначения» (как они его называли). Моя комната была ниже среднего. Моя раковина протекала без остановки. Я просыпалась каждый день с мокрыми косметичками и щипцами для завивки. О, и туалет очень громко шумел при смывании воды. Вот вам и роскошь. Просто к вашему сведению, персонал стойки регистрации GRAND HYATT, небольшое обслуживание клиентов и гостеприимство имеют большое значение ... особенно когда вы работаете в этой отрасли !! Я бы добровольно не остановился здесь снова.

Переведено
J
2020-10-21 16:23:05

Хорошие, отремонтированные номера. В номерах отсут...

Хорошие, отремонтированные номера. В номерах отсутствуют некоторые стандартные удобства (чашки, столовые приборы, мини-бар), но есть капсульная кофеварка. Интернет бесплатный, быстрый и надежный. Удобная кровать. Стандартные номера с кроватью размера «king-size» находятся на нижних этажах, где можно ожидать обычного шума Surry.

Переведено
N
2020-10-20 14:49:32

Пока все было хорошо. Было бы 5 звезд, если бы в н...

Пока все было хорошо. Было бы 5 звезд, если бы в нашем номере был мини-бар. Предлагаемый черный кофе и 1 пакетик чая не совсем удовлетворяют мое пристрастие к сладкому поздно вечером.

Переведено
N
2020-10-20 11:38:16

Расположенный очень удобно рядом с Юнион-сквер, эт...

Расположенный очень удобно рядом с Юнион-сквер, это отличное место для проживания, если вы заинтересованы в большой розничной торговле. Пирс 39 и Эмбаркадеро находятся в 15 минутах ходьбы от отеля, а канатная дорога находится на улице позади. Персонал кажется немного неподготовленным

Переведено
J
2020-10-20 1:47:02

One Up - отличная находка для обеда с забавными ва...

One Up - отличная находка для обеда с забавными вариантами меню с небольшими порциями. Расположение Prime Union Square. Сервис на высшем уровне, залы и помещения для мероприятий.

Переведено
C
2020-10-19 10:07:14

Расположение очень хорошее. Только кварталы от Юни...

Расположение очень хорошее. Только кварталы от Юнион-сквер, и в остальном очень легко добраться пешком. Номера были современными и чистыми, но, возможно, немного меньше, чем в других отелях Hyatt аналогичного уровня. Пространство в Сан-Франциско действительно дорогое, поэтому меньшая комната не так уж удивительна. Вестибюль представляет собой открытую концепцию, что было немного странно для меня и моего мужа.

Переведено
M
2020-10-17 10:15:41

Красивый отель с прекрасным видом сверху. Конферен...

Красивый отель с прекрасным видом сверху. Конференц-залы на высшем уровне, а персонал всегда невероятно профессиональный и дружелюбный. Также загляните в бар на первом этаже, довольно круто!

К сожалению, он окружен отвратительным и опасным беспорядком, в который превратился Сан-Франциско.

Переведено
S
2020-10-16 22:44:57

Вы определенно находитесь в лучшем месте, когда ос...

Вы определенно находитесь в лучшем месте, когда останавливаетесь в отеле Westin. Это так близко к Union Square, что всего в нескольких шагах от всех ресторанов и торговых центров, а также вы можете увидеть множество трамваев, как в фильмах. Номера здесь очень шикарные, и то, что мне нравится в номерах здесь, у них была розетка, находится рядом с кроватью, а душ был настолько мощным, что это было потрясающе, и мы отлично спали ночью

Переведено
G
2020-10-16 15:00:27

Мы с женой остались очень довольны Гранд Хаятт. Об...

Мы с женой остались очень довольны Гранд Хаятт. Обслуживание в номерах было отличным, и персонал при регистрации был очень хорош. Я сообщил им о том, что мы с женой только что поженились, и они прислали бесплатные напитки и фрукты. Я определенно остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Сан-Франциско.

Переведено
S
2020-10-14 17:31:17

С того момента, как мы вошли в вестибюль, Grand Hy...

С того момента, как мы вошли в вестибюль, Grand Hyatt был восхитителен. У нас только что был ужасный опыт в Westin через площадь, и мы были не в лучшем настроении, но Микаэла (не уверена, что это правильное написание) на стойке регистрации была настолько теплой и прекрасной, что ужасные впечатления были быстро забыты.

Вид из нашего номера (27-й этаж, вид на залив) был совершенно захватывающим - мы даже могли видеть Алькатрас! Комната была современной и довольно просторной. Кровать была действительно удобной.

Все были очень дружелюбны и готовы помочь. Остановиться здесь было очень приятно, и мы еще вернемся в нашу следующую поездку в Сан-Франциско!

Переведено
T
2020-10-14 6:22:57

Персонал в этом отеле потрясающий. Они такие друже...

Персонал в этом отеле потрясающий. Они такие дружелюбные и приземленные. Это единственный отель в Сан-Франциско, в котором я остановился. Номера чистые и свежий декор.

Переведено
T
2020-10-14 5:41:22

Фантастический отель и исключительный сервис! Все ...

Фантастический отель и исключительный сервис! Все сотрудники были очень дружелюбными и ориентированными на обслуживание людьми, которых я когда-либо встречал. Мне не на что жаловаться на их обслуживание во время моего пребывания. Я не был разочарован тремя ночами здесь. Я скоро вернусь. Я очень рекомендую этот отель всем, кого знаю.

Переведено
A
2020-10-13 23:48:55

Отлично провели выходные. Обслуживание было слишко...

Отлично провели выходные. Обслуживание было слишком высоким, и наш вид с видом на Юнион-сквер был очень хорошим. Номер был просторным и имел все необходимое. Мы обязательно остановимся здесь снова, потому что отель также расположен в центре Юнион-сквер.

Переведено
S
2020-10-13 13:05:50

Мы получили исключительное обслуживание от Рона на...

Мы получили исключительное обслуживание от Рона на стойке регистрации :) Он был услужливым, добрым и заботливым. Отель находится в хорошем месте рядом с Юнион-сквер. Он чистый, и из нашего номера открывается потрясающий вид с 21 этажа. Моя единственная критика - это душ - не настоящий стоячий душ ... просто обычная ванна с занавеской.

Переведено
E
2020-10-11 21:26:31

Потрясающий вид на Юнион-сквер

Потрясающий вид на Юнион-сквер
Отличные номера и обслуживание клиентов.
Я полностью рекомендую

Переведено
E
2020-10-11 4:02:39

Отличный отель. Боковая помощь при повороте. Строи...

Отличный отель. Боковая помощь при повороте. Строительство вокруг отеля немного перегружено. Отличное место, если вы хотите делать покупки в магазинах в непосредственной близости от отеля.

Переведено
M
2020-10-10 23:40:26

Прекрасные виды из моего среднего номера на 33-м э...

Прекрасные виды из моего среднего номера на 33-м этаже. Места было достаточно, но две двуспальные кровати казались тесноватыми. Ванная тоже устаревала, с душем со скрипучим полом. Остальные удобства, не относящиеся к комнатам, были отличными, как и следовало ожидать от отеля Grand.

Переведено
V
2020-10-9 19:24:08

Наш общий опыт был гладким! Расположение отличное ...

Наш общий опыт был гладким! Расположение отличное - поблизости много отелей, ресторанов и магазинов. Номер в отеле был компактным, но удобным. Мы также смогли легко организовать трансфер в аэропорт на ранний утренний рейс.

Переведено
E
2020-10-9 9:08:35

Этот отель был намного лучше, чем любое место, где...

Этот отель был намного лучше, чем любое место, где я останавливался во Франции и Италии. Обслуживание клиентов в Гранд было намного лучше. Комнаты чище и просторнее. Вестибюль отеля был чистым, и персонал был услужливым. Я оценил прием, который получил по прибытии. Расположение было отличным на Юнион-сквер. Кафе-бар удобный, и завтрак был хорошим, но дорогим. С нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.

Переведено
J
2020-10-7 14:34:16

Удобное расположение, отличные конференц-залы, ком...

Удобное расположение, отличные конференц-залы, комфортабельные номера и вкусная еда. Персонал дружелюбный, эффективный и интуитивно понятный. Надеюсь снова приехать.

Переведено
C
2020-10-6 8:26:46

Абсолютно понравилось мое пребывание здесь. Я дваж...

Абсолютно понравилось мое пребывание здесь. Я дважды был в этом Гранд Хаятте, и оба были отличными впечатлениями. Кровать - одна из самых удобных гостиничных кроватей, в которых я когда-либо спал. Номер был безупречно чистым, и я был удивлен тишиной. И расположение возле Юнион-сквер было идеальным.

Переведено
A
2020-10-5 0:16:14

Отличный отель, расположенный в самом центре Сан-Ф...

Отличный отель, расположенный в самом центре Сан-Франциско. В нескольких минутах ходьбы от BART и Muni - и всего в нескольких шагах от Юнион-сквер. Просторные номера с потрясающим видом на город или залив. Ночью в номерах тихо, а обслуживание на высшем уровне. Очень рекомендую остановиться.

Переведено
B
2020-10-4 19:00:20

Действительно хорошее пребывание! У меня был прекр...

Действительно хорошее пребывание! У меня был прекрасный вид на залив. Номер был хорошим, и кровать исключительная.

Я был на встрече на верхнем этаже, и пейзаж и вид на залив были великолепны. Нам повезло, и было ясно, и можно было увидеть остров Ангела, Беркли и Алькатрас.

Переведено
E
2020-10-4 14:08:01

Не стоит драмы. Останавливались здесь на 19 ночей,...

Не стоит драмы. Останавливались здесь на 19 ночей, и с ними обращались как с бездомными на улице. Я бы не стал здесь оставаться. Персонал и стойка регистрации должны быть намного дружелюбнее

Переведено
V
2020-10-4 13:15:04

не очень хорошее впечатление.

не очень хорошее впечатление.

сервис такой такой. не похоже на 4-звездочный отель. завтрак "шведский стол" был в порядке ... пока однажды одна официантка не прислала нам счет посреди нашего завтрака. ограниченный выбор 3 омлетов для шведского стола. не сняли 25% со счета, поскольку мы предоставили купон на отель. связались с отелем ... но только что извинились. больше нечего делать ошибки.
сказал SF-подарок на память в брошюре отеля ... специальный SF угощение при отбытии ... ничего ..
был день рождения моего мужа во время пребывания ... нет даже поздравительной открытки из отеля. Мы останавливались раньше в отеле «Шангри ла» ... отель отправил ему поздравительную открытку и торт ... очень приятные ощущения в Шанхри ла.

просто почувствовал себя ошибочным, выбрав на этот раз Грант Хаятт. Хотя расположение очень удобное.

Переведено
H
2020-10-3 9:17:23

Отель находится в прекрасном месте в самом центре ...

Отель находится в прекрасном месте в самом центре Юнион-сквер. Это делает этот отель более дорогим, но я думаю, что это того стоит из-за удобства. Регистрация прошла очень гладко, и все хозяева были очень любезны. Номер был маленьким (думаю, стандартный гостиничный номер Нью-Йорка), но содержался в хорошем состоянии. Ремонт, проведенный в этом отеле несколько лет назад, действительно изменил отель для меня, и я не узнал его 10 лет назад, когда я был в последний раз. От вестибюля до гостевой спальни и ванной комнаты - это по сути брендовый отель. Wi-Fi был бесплатным и быстрым, но напор воды был посредственным. С другой стороны, комбинация душ-ванна имела ручной душ. В целом, это лучший отель Hyatt в Сан-Франциско.

Переведено
C
2020-10-3 5:50:36

Абсолютно красивый декор внутри и снаружи. Отель п...

Абсолютно красивый декор внутри и снаружи. Отель предоставил нашим поставщикам все необходимое, чтобы ночь прошла идеально. Персонал был очень приятным и услужливым, не казалось, будто они парят. Я остановился у бара на выходе, напитки были крепкие, и мы приготовили их, как должно быть. 5/5

Переведено
E
2020-10-3 2:30:19

Всю ночь был громкий шум в течение обеих ночей, в ...

Всю ночь был громкий шум в течение обеих ночей, в которых мы останавливались, это было похоже на ветер, проходящий через отель. Я не спала два дня, и это меня очень раздражало.

Переведено
J
2020-9-28 21:09:26

Довольно стандартный высококлассный отель в самом ...

Довольно стандартный высококлассный отель в самом центре делового района Сан-Франциско. Номера довольно просторные для своего района. Это то, чего вы ожидаете от отеля Hyatt. Фитнес-центр компактен, но не совсем маленький.

Расположение удобно для всех офисов и конференц-отелей поблизости. Это не так хорошо для туристов, но БАРТ рядом.

Переведено
W
2020-9-28 16:37:44

Если кто-то ищет предложения по гостиничным номера...

Если кто-то ищет предложения по гостиничным номерам, проверьте. забронировал номер в отеле, и у этих ребят были самые лучшие цены где угодно!

Потрясающие виды из многих комнат, на Юнион-сквер или океан. Номера хорошего качества в современном бизнес-отеле. В клубном лаундже с прекрасным видом подают хороший завтрак и ужин. В те дни, когда я был там, он не был слишком занят и собирался сесть и заявить о взгляде.

Переведено
J
2020-9-27 19:57:45

Отличный напор воды!

Отличный напор воды!

Предоставляемые тапочки, кажется, использовались повторно ... так что, если вы устали, принесите свои. На моем были пятна.

К сожалению, на мой взгляд, розеток не хватает. Только 2 рядом с телевизором и 2 рядом с кроватью.

Шторы были порваны и прикреплены на молнии.

В большом клубе было нечего есть. Сохраните деньги и выйдите на улицу за лучшей едой.

Переведено
r
2020-9-27 8:07:07

Расположенный в самом центре Сан-Франциско, это ме...

Расположенный в самом центре Сан-Франциско, это место сочетает в себе роскошь и доступность. Это буквально ближе ко всему, что есть в центре города, включая изысканные рестораны. Несколько музеев и торговых центров находятся в нескольких минутах ходьбы от этого прекрасного места. Все кровати и ванные комнаты были очень удобными и чистыми. Нам очень понравилось это место.

Переведено
M
2020-9-27 1:37:45

Хорошее обслуживание и быстрая регистрация, хотя м...

Хорошее обслуживание и быстрая регистрация, хотя мы забронировали номер на 3 человека и получили номер только для 2 человек - приятное время сна. Вид впечатляющий, расположение хорошее

Переведено
M
2020-9-27 0:53:22

Отличное место. Приятные, просторные номера (у мен...

Отличное место. Приятные, просторные номера (у меня тоже был красивый вид). Я мог слышать слишком много шума из других комнат и коридора (NB, это не были дикие вечеринки или что-то в этом роде, просто нормальные вещи, например, люди, перемещающиеся вокруг). Обслуживание номеров не делает предварительных заказов. Химчистка прошла легко, и результаты были хорошими. Думаю, в следующий раз я попробую другой отель.

Переведено
K
2020-9-26 6:38:52

Мы с мужем поехали на выходные и остались здесь. К...

Мы с мужем поехали на выходные и остались здесь. Каждое утро мы завтракали в отеле, который был включен. Мы тоже обедали здесь. Номер был прекрасным, с прекрасным видом на магазины на площади. Обслуживание было отличным для обслуживания номеров и ужина. Еда и на завтрак, и на ужин была восхитительной и разнообразной для обоих. Мы ходили везде, где нам нужно было пройти по большей части, и по канатной дороге домой от пристани. У нас был отличный визит, и нам очень понравился этот отель!

Переведено
K
2020-9-25 23:11:51

Замечательное расположение - пешком до Москоне и п...

Замечательное расположение - пешком до Москоне и прямо на Юнион-сквер. Номера приличные, думаю, можно было бы отремонтировать .. виды довольно крутые с верхних этажей.

Переведено
L
2020-9-24 19:43:23

Заплатили 300 долларов за ночь, но не могу поверит...

Заплатили 300 долларов за ночь, но не могу поверить, насколько плохой была скорость интернета. Заплачено дополнительно 15 долларов за ночь за премиальный интернет, а лучшая скорость интернета составляла 10 Мбит / с как для загрузки, так и для загрузки !!!!!!! <br/> Пытался выехать и поехать в другой отель, но моя сделка не подлежала возмещению. В конце концов, проведите часы в Starbucks через дорогу

Переведено
C
2020-9-23 6:21:45

Расположение на высшем уровне, хорошая цена и лучш...

Расположение на высшем уровне, хорошая цена и лучшее обслуживание, особенно обслуживающий персонал, они очень дружелюбны. Причина, по которой я не ставлю 5 звезд из-за мебели, она немного устарела.

Переведено
J
2020-9-22 13:32:40

Удобная кровать, хорошие туалетные принадлежности,...

Удобная кровать, хорошие туалетные принадлежности, принесла большинство вещей, которые я просил. Я попросил кое-что, что мне было нужно, прежде чем я смог уйти на встречу. Я думал, что попросить об этом за три часа будет достаточно, но они забыли об этом, и мне пришлось позвонить и спросить еще раз примерно за час до отъезда. Он не прибыл, пока мне не пришлось уехать. Женщина за столом, с которой я впервые поговорил, была довольно грубой, но все остальные были добрыми и услужливыми. Приятная атмосфера.

Переведено
S
2020-9-22 4:16:33

Хорошие номера, удобное расположение и отличное об...

Хорошие номера, удобное расположение и отличное обслуживание. Немного подведи из-за очень долгого ожидания завтрака. Это было рассмотрено постфактум, без подсказки, что меня приятно удивило. Благодарность!

Переведено
S
2020-9-22 1:40:25

Заселился в номер на 11 этаже с видом ни на что. С...

Заселился в номер на 11 этаже с видом ни на что. Связался с стойкой регистрации и поговорил с Майком, Джеком или Джо. Этот парень меняет свое имя каждый раз, когда вы звоните, и он примерно так же обучен обслуживанию клиентов, как офицер ЦРУ в GITMO. Излишне говорить, что мы не ладили, поскольку я попросил номер повыше, и он мог предоставить что угодно с кроватью размера «king-size».

Номера устарели, а подушки выглядят из ГУЛАГа советских времен. В ванной были приятные удобства, кроме длинных прядей, прикрепленных к передней части шкафа. Майк, Джек или Джо не выпустили меня из моей резервации и сняли меня на одну ночь. Так что, у меня более высокий статус в Hilton, Marriott и Starwood, так что до свидания с Hyatt. Я связался с Хаятт и сказал им аннулировать мою учетную запись. Поговорила с Андреа, генеральным менеджером отеля Hyatt, и она, кажется, понимает, чем занимается, но, к сожалению, некоторые из ее вспомогательного состава не понимают.

Переведено
M
2020-9-21 15:17:51

Спенсер был восхитительным, очень дружелюбным и ус...

Спенсер был восхитительным, очень дружелюбным и услужливым. Номера были чистыми и красивыми. Стоило доплатить 20 долларов за ночь за вид на город :) Спасибо, Спенсер

Переведено
Grand Hyatt San Francisco

Grand Hyatt San Francisco

4.3