Sunny Das

Отзыв на PC World

Хорошее обслуживание клиентов, но длинные очереди

Хорошее обслуживание клиентов, но длинные очереди



Джентльмен по телефону сказал, что они могут соответствовать этой цене, и затем я пошел в магазин, но там было 6-7 человек, ожидающих в службе поддержки клиентов и только 2 компьютера для обработки возмещения и возврата. Это не было проблемой, потому что у меня было время убить, но если бы вы были в спешке, это было бы сложно, и поскольку это было бронирование и соответствие цены, оно не было бы действительным на следующий день

Леди, которая обслуживала меня в магазине, была новым сотрудником и поэтому не знала процедур, включая соответствие цены, но, к счастью, у меня был планшет, чтобы я мог показать ей соответствие цены, потому что она не была уверена, и устранить путаницу. Потом она была удовлетворена, а затем передала мне кофемашину, за которую я заплатил и ушел.

Мораль этой истории заключается в том, что если вы сравниваете цену по телефону, убедитесь, что вы получили какое-то подтверждение самой низкой цены и веб-сайт, который они указали (телефон, планшет, распечатка), потому что тогда у вас будет нога, на которой можно стоять, и это будет помогите, если у вас возникли сомнения относительно самой низкой цены.

Переведено