Glenn Grastat

Отзыв на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Ужасная гарантийная поддержка. Неисправный компьют...

Ужасная гарантийная поддержка. Неисправный компьютер удерживался у них в течение нескольких недель без значимого общения или попытки решить проблему. Невероятно неприятно. Их система обработки ремонта, судя по моему опыту, работает очень плохо. Кажется, что нет никакого внутреннего беспокойства о потребностях потребителя, который купил и полагался на их продукт. Обновление от 21.08.18: Менеджер по делу (который был очень милым и услужливым, когда у меня была возможность), наконец, смог уделить достаточно времени моему делу и разрешить его удовлетворительно. Я считаю, что в настоящее время Lenovo не справляется с этой задачей и должна решить эту проблему.

Переведено