Martin Dankanich

Отзыв на Radley Chevrolet

Получив уведомление об отзыве по почте от Honda, я...

Получив уведомление об отзыве по почте от Honda, я позвонил по номеру горячей линии, и они позвонили Рэдли, который сказал им; Нет необходимости в записи, запчасти в наличии, приезжайте. Я и сделал. Когда я приехал, дружелюбный молодой человек возился со мной, когда я остановился в очереди в отделе обслуживания. Он подталкивал меня вперед, останавливал, продвигался вперед и повторял это в течение минуты или около того. Когда я открыл дверь, он засмеялся и сказал: «Просто балуйся, нужно что-то сделать, чтобы скоротать время». Я не нашел в этом юмора. Он зарегистрировал меня и сказал, что из-за стойки на крыше машины нужно отказаться от мойки. Я сказал: «Нет проблем, но я хочу, чтобы вы посмотрели на переднюю часть, подвеска шумит». Затем он говорит мне, что ждать придется около 2 часов. Так много, чтобы не было необходимости в назначении. Оказавшись в затруднительном положении, я позвонил своему сыну, чтобы он забрал нас. Примерно через 2 часа машина была готова. Когда я забрал товар, я заметил очень запутанное заявление в счете о множественных отзывах и запчастях, которых нет на складе, и о том, как меня будут звать, когда запчасти будут на складе. Я спросил кассира, и она сказала, что работа завершена. Я ушел. Примерно через 20 минут я позвонил по номеру, указанному в счете, и человек, которого он отметил, что звонил, ушел в течение дня. Я поговорил со специалистом по обслуживанию, который все прояснил и сказал, что мои подушки безопасности в порядке. Я упомянул, что заметил, что во время регистрации представитель проверил, что я отказался от 21 пункта проверки безопасности или обслуживания. Деапите меня, говоря, что я специально хотел что-то проверить. Вдобавок ко всему этому Civic ждали подушки безопасности, вспоминает последний объезд, и, кажется, не было никакого рекорда? Мне снова пришлось испытать неудобства. Излишне говорить, что я не впечатлен всем этим опытом.

Переведено