Phil Ilsley

Отзыв на Quick Mobile Fix

Мой совет всем, кто рассматривает возможность испо...

Мой совет всем, кто рассматривает возможность использования этой услуги, - пересмотреть свои варианты. Есть и другие поставщики услуг, которые работают намного быстрее, но лишь немного дороже.

Я заказал отремонтированный iPhone8 256gb Space grey 2 февраля, на их веб-сайте отображалось 5-7 рабочих дней (без учета обзоров). В полученном мной счете указано до 7 рабочих дней.

Я не слышал ничего такого, за чем гнались за 5 рабочих дней, и мне сказали: «Мы не знаем, когда он будет доставлен, вы хотите отменить?» Я отказался и продолжал ждать до 8 рабочих дней. Я погнался снова, и со мной связались, заявив, что у них нет телефона того цвета, который я заказал, но есть идентичный телефон другого цвета, который я с радостью принял.

Телефон прибыл на следующий рабочий день, но был iPhone 7 256gb Space grey. У него также был небольшой скол на стекле, но меня это не особо беспокоило.

Я спросил их, что из-за нехватки времени я могу оставить телефон себе, и они возместили мне разницу между двумя телефонами, на что они ответили, что уточнить у своего менеджера. На следующий день был получен ответ: «Телефон должен быть либо возвращен, либо проверен через 5-7 дней, затем другой телефон будет отправлен через 7-10 рабочих дней после этого (более 5 недель с даты заказа ?!), либо возмещение, которое будет выплачено». за 14 дней.

Как вы понимаете, я отменил свой заказ, договорился о возврате телефона и ожидании возмещения.

Переведено