Pamela S

Отзыв на Overseas Travel

Я никогда не был так разочарован, как я. В прошлом...

Я никогда не был так разочарован, как я. В прошлом году, когда я был в Тоскане, они были замечательными - гиды были замечательными, а персонал в США был очень любезным. OAT сделала 180 по поддержке государства. Невероятно долгое время ожидания по телефону для одного. Получить ответы на простые вопросы невозможно. В этой недавней поездке у меня были подтвержденные места, и авиакомпании кое-что сделали, и я потерял половину подтвержденных назначенных мест. За месяц до поездки я просмотрел маршрут и заметил это. OAT смогла восстановить 2 из 3 мест, но хотела, чтобы я переместился с 18 на 31 место за 6-часовой полет в задней части самолета. Хорошо, что я оформил страховку, потому что, если в ближайшие несколько недель ничего не изменится, я отменяю - и я не думаю, что сотрудник OAT действительно был очень обеспокоен этим неудобством. Как бы то ни было, услуги OAT снизились по сравнению с тем, что было раньше.

Переведено