Trockser Trockser

Отзыв на Ticketmaster GmbH

Купил VIP-билеты почти на 500 евро. К сожалению, э...

Купил VIP-билеты почти на 500 евро. К сожалению, эти билеты так и не пришли, хотя билеты были куплены более чем за 6 месяцев до концерта. Только после трех запросов и жалоб по электронной почте проблема была решена. В день концерта после трех телефонных звонков мне пообещали, что билеты можно будет забрать в кассах. Доверие к Ticketmaster уже исчезло, поэтому вместо того, чтобы с нетерпением ждать грандиозного концерта в прекрасный вечер, возникла дрожь в отношении того, действительно ли билеты были сданы в кассу. Общественный транспорт, оплаченный билетами, не использовался. Мы также оплатили доставку без каких-либо услуг. Затем мы получили билеты в кассе. Но без обещанного и оплаченного подарочного мерчендайзинга. Через 6 недель после концерта, несмотря на повторный запрос и обещание отправить товар, этого не произошло и через 8 недель. Остается только предупредить. Мы будем обжаловать это неисполнение.

Переведено