Big Rig

Отзыв на Sedona Rouge Hotel & Spa

Я все время слышал «Нет ...» - одного из самых нев...

Я все время слышал «Нет ...» - одного из самых невежливых менеджеров отеля, с которым я когда-либо разговаривал.

Я сделал заказ, чтобы несколько моих друзей остановились там в качестве подарка. Мои друзья никогда не оставались из-за непредвиденных личных / семейных обстоятельств; Из-за обстоятельств они забыли позвонить в отель / мне и отменить / перенести бронирование.

На следующий день моя жена получила электронное письмо «Спасибо за ваше пребывание ...» и позвонила нашим друзьям, чтобы затем узнать, что они никогда не останавливались в отеле - они забыли :( Мы немедленно позвонили в отель, ожидая размещения для нашей ситуации, но все, что мы продолжали слышать, было "Нет ..."

Менеджер упомянул, что это была наша вина, предложил нашему гостю заплатить за это, и он ничего не может сделать, извините ... (продолжалось 10 минут)

Отель кажется красивым, причудливым местом для проживания, однако менеджмент был крайне невежливым ... 0% гостеприимство.

Переведено