Michael Chiu

Отзыв на Lexus Canada

Lexus Canada и их дилер Don Valley очень расстроил...

Lexus Canada и их дилер Don Valley очень расстроили и разочаровали меня, хотя я всегда являюсь их постоянным клиентом и покупаю их гибридную серию с 12 лет назад. Недавно я купил у них еще один новый автомобиль 2020 года, а именно UX250H, и обнаружил, что при переключении на заднюю передачу возникает раздражающий и странный звук (даже машина не движется), одна из причин, по которой я купил гибрид, - это их Тихая функция, этот надоедливый звук (до 85 дБА), который меня сильно шокировал.
Я пожаловался в Lexus Don Valley, они сказали, что это особая функция, и ничего не могут с этим поделать (консультант по продажам никогда не упоминал нам об этой так называемой особой функции во время покупки), Lexus Canada пообещала следить за наша жалоба, которую мы подали им месяц назад, и теперь все они хранят молчание, и до сих пор не было сделано никаких последующих действий, хотя я отправил им множество электронных писем с просьбой о последующих действиях! Кроме написания этого обзора, чтобы потребители знали, что еще я могу сделать ?!

Переведено