Francisco Mendes

Отзыв на STCP - Sociedade de Transporte...

Если бы я мог, это даже дало бы ноль звезд. Эта ко...

Если бы я мог, это даже дало бы ноль звезд. Эта компания - образец менталитета большинства жителей Португалии. Политика компании - «отпустить и облажаться»: сотрудники, которые делают все, что хотят, делают то время, которое они хотят, и клиент, который жалуется на плохое обслуживание, - лишь один из многих. Они не предпринимают шагов по улучшению сервиса, потому что это требует много работы. Обслуживание ухудшается, приложения и расписания мобильных телефонов говорят, что будет следующий автобус, а водитель не появляется, потому что либо он был слишком занят, либо договорился с другом и ушел домой рано. С 300 постоянно. Если что-то сказано, водитель за рулем все равно отвечает, что он прав! Вы должны извиниться перед людьми за опоздание, потому что они платят ему зарплату. Телефон доверия работает только до 19, когда автобусы редко появляются в то время, когда они должны продолжать составление расписания по своему желанию. Водители Resende получают половину и соблюдают график. Им не посчастливилось работать на государство ... Если они хорошо работали в STCP, у них были причины для забастовки. В этом случае их нет. Я говорю это, потому что я провел много часов в ожидании этих автобусов, которые только показывают, что они бесполезны. Но это также вина правительства, которое не принимает меры по усилению автобусного сообщения, чтобы представить решения по сокращению трафика.

Переведено