Отзывы 32
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-12-25 11:07:53

Мне нравится, как быстро прибыла заказанная мной г...

Мне нравится, как быстро прибыла заказанная мной головоломка. На фото мой пасынок и наша собака! Спасибо, что воссоздали момент !! Я обязательно закажу у вас снова !!

Переведено
T
2020-11-23 18:58:13

Картинки Диснея ужасны, некоторые настолько мрачны...

Картинки Диснея ужасны, некоторые настолько мрачны, что невозможно сказать, кто на них изображен. Заплатили 170 долларов за мусор, цвет настолько не тот, что мы стояли перед ярко-красной занавеской, когда мы получали наши вещи, занавеска тускло-коричневая, не похожа на фотографии в Интернете. Не используйте эту компанию !!! Вы пожалеете об этом, так что все еще ждем, что пройдет 3 недели, они не выполнили свое обещание

Переведено
S
2020-11-12 18:16:35

Я так и не получил свой заказ, так как звонил в сл...

Я так и не получил свой заказ, так как звонил в службу поддержки клиентов EZ Print в течение 2 недель и отправлял электронные письма без ответа. Я оставил голосовые сообщения без ответа и ждал в ожидании дюжину раз только для того, чтобы получить голосовую почту после ожидания более 5 минут каждый звонок, в котором говорится, что они заняты, помогая другим клиентам оставить голосовую почту. Я больше никогда не буду использовать эту компанию, и я звоню в компанию, обслуживающую мою кредитную карту, чтобы получить возмещение. Я придерживался этого достаточно долго, и я не думаю, что когда-либо получу какое-либо обслуживание клиентов от этой компании. Диснею должно быть стыдно сотрудничать с этой компанией.

Переведено
E
2020-11-8 11:18:43

Мой плакат оказывается полностью поврежденным и по...

Мой плакат оказывается полностью поврежденным и помятым. Я постоянно переписываюсь по электронной почте и звоню в службу поддержки клиентов, но никто не отвечает.

Переведено
R
2020-10-19 7:37:34

Я заказал коврик для мыши, заплатив за него, и так...

Я заказал коврик для мыши, заплатив за него, и так и не получил его, он действительно говорит, что все еще в пути? Я отправил 2 письма и не получил ответа. Я больше никогда не буду вести дела с этой компанией.

Переведено
C
2020-10-10 4:19:44

Заказал карту, которую отправили не на тот адрес. ...

Заказал карту, которую отправили не на тот адрес. Отправлено по электронной почте EZ Распечатывает службу поддержки клиентов дважды без ответа. Позвонил в службу поддержки клиентов и был на удержании более 5 минут. Либо в этой компании нет людей, работающих на них, либо компания просто не уделяет приоритетного внимания «услугам» любого рода. Определенно никогда больше не использовать EZ Prints.

Переведено
J
2020-10-2 22:00:34

Потрясающее качество и уникальные идеи для личных ...

Потрясающее качество и уникальные идеи для личных фото-подарков. Мне нравятся шиферные доски с фотографиями, добавленными в память об умерших близких или домашних животных. Большие фотографии на металлической бумаге создают классное искусство в рамах.

Переведено
C
2020-9-18 16:12:12

Итак, вчера вечером я заказал здесь несколько расп...

Итак, вчера вечером я заказал здесь несколько распечаток, более 50 8х10, и это должно было быть 30% скидкой. Когда я применил скидку, она прошла, но когда я действительно отправил заказ после заполнения данных о доставке, он прошел только за полночь, и я знал, что скидка была отменена, только когда я увидел подтверждение по электронной почте.

Я спросил, могу ли я получить скидку, но в противном случае они могли бы просто отменить мой заказ. Я отправил электронное письмо здесь, в GA, после полуночи, так что не похоже, что у них не было возможности его прочитать.

Они прислали мне электронное письмо - * 15 минут * после отправки электронного письма с доставкой, в котором говорилось, что я не могу получить то же самое, и было уже слишком поздно, потому что мой заказ был обработан.

Переведено
K
2020-8-25 8:59:21

Информация на веб-сайте неточная относительно врем...

Информация на веб-сайте неточная относительно времени обработки и доставки. Мне сказали, что мой заказ займет в 3 раза больше времени, чем указано на веб-сайте, после того, как я позвонил. Ужасный опыт.

Переведено
T
2020-8-16 11:41:54

Это место - полная афера. Я заказал распечатки 13 ...

Это место - полная афера. Я заказал распечатки 13 декабря и доплатил, чтобы их доставили в течение 7 дней для подарка на день рождения 20 декабря, но так и не получил. Я подумал, что лучше воспользуюсь рождественским подарком, но 25-е число пришло и ушло, а все равно ничего. Я звонил и ни с кем не разговаривал. Я оставил голосовые сообщения, которые не были возвращены, и многочисленные электронные письма, на которые не было ответа или ответа. Это первый и последний раз, когда я воспользуюсь этой компанией. Держитесь подальше, если вы цените свое время, деньги и здравомыслие. На данный момент я просто хочу вернуть деньги. Я звоню в компанию, обслуживающую мою кредитную карту, чтобы попытаться вернуть деньги, так как невозможно связаться с кем-либо по телефону. Жулики !!!

Переведено
S
2020-5-16 17:04:37

Заказывал через них через TargetPhotos. Мои фотогр...

Заказывал через них через TargetPhotos. Мои фотографии предназначались для друга на Рождество, и они не были доставлены вовремя / вообще не были доставлены. Звонили в декабре после Рождества через несколько дней, чтобы встретить без обслуживания. Я обратился к самой Target, и они ничего не смогли сделать. Когда, наконец, я связался с представителем службы поддержки клиентов, она упомянула, как заказ был отменен из-за логистических и технических трудностей. OK. Вместо этого я прохожу через Amazon, чтобы разместить фотографии своих друзей, и буквально через неделю или две в январе (учитывая, что я разместил свой заказ перед Рождеством), они отправляются случайным образом. Я обращаюсь к представителю службы поддержки клиентов по этому поводу, и он наконец приходит, не говоря уже о том, что сразу после того, как я объяснил компании, выпускающей кредитную карту, что произошло, и они сняли плату. EZ photos снова снимает деньги с моей карты в феврале этого месяца без моего ведома, о чем они должны были сообщить мне и объяснить, но не сделали. Опять же, я бы никогда больше не стал использовать фотографии EZ или TargetPhotos. Сэкономьте свое время и деньги в другом месте. Хорошие компании берут на себя ответственность и берут на себя ответственность, когда они на самом деле ошибаются, учитывая, что фотографии были доставлены намного позже установленного срока, а также из-за недопонимания самой компании ... конечно, им следовало просто поставить меня в кредит или отдать фотографии мне за свободный.

Переведено
A
2020-5-7 13:03:56

Я заказал две распечатки на холсте полторы недели ...

Я заказал две распечатки на холсте полторы недели назад и не получил ни подтверждения заказа, ни подтверждения доставки, заказ был сделан через Target Photo, но, возможно, заключил контракт на их обслуживание с EZ Prints. Я вижу списание средств с кредитной карты EX Prints, пытаюсь позвонить, но никто не отвечает. Какой смысл в обслуживании клиентов, когда никто не берет трубку? Пожалуйста ответьте

Переведено
M
2020-4-12 14:12:07

Заказал у них фотокнигу Диснея. Поскольку они спон...

Заказал у них фотокнигу Диснея. Поскольку они спонсируются Disney, у меня не было выбора. У них ужасный выбор рисунков и наклеек. Вы получаете только несколько наклеек, и те, которые вы можете использовать, зависят от стиля книги, который вы выберете. Нет наклеек принцесс, кроме 1 Жасмин и Аладдина. Есть одна Рапунцель (если вы считаете ее такой). Ничего, даже связанного с другими. Хотя у них есть тонна кукол ...

Самая большая проблема книги за 80 долларов в том, что страницы почти не прикрепляются к корешку. Мне кажется, если вы не будете обращаться с книгой, как с прекрасным фарфором, страницы вырвутся из корешка.

У них также есть только несколько фонов и границ. Цвета могли быть ярче.

Проблема 4 (которая на самом деле является одной из наихудших проблем) заключается в том, что на этапе проектирования нет сетки, поэтому я буквально подносил рулетку к экрану, чтобы убедиться, что все ровно. Однако у них есть функция «привязки», которая не позволяет вам аккуратно размещать изображения. Если вы хотите просто слегка коснуться его вниз (или в любом направлении), он привяжется к нижней части книги, где он обрезан, или будет так высоко на странице, что вам придется переставить всю страницу.

Тем не менее, я смирился, попытался заставить это работать и собрать книгу. Я заказал книгу за 80 долларов на прошлой неделе и получил ее вчера. Страницы сделаны хорошо, очевидно, что привязка к сетке была проблемой, поскольку внизу страниц много места по сравнению с верхом, который почти обрезан. Во время дизайна это выглядело не так близко вверху, и мне определенно не хватило места внизу в дизайне, но в книге есть огромные пустые места.

Эта книга предназначалась только для Волшебного Королевства. Я иду куда-нибудь в Hollywood Studios, потому что у них вообще нет наклеек, которые можно было бы применить к этому парку. С таким же успехом можно пойти в другое место и получить более качественный продукт. У них есть несколько штук Epcot и непропорционально много наклеек Animal Kingdom, так что я могу вернуться в те парки.

Я до сих пор не могу осознать тот факт, что это компания, спонсируемая Disney, и НЕТ ПРИНЦЕСС?!?! И что это за фетиш Маппетов? Старая компания Disney была потрясающей в плане наклеек, фонов, бордюров и т. Д. Я не знаю, какого черта они изменили на EZ Prints. На самом деле я отложил написание этой книги в надежде, что EZ добавит больше возможностей, но прошло 9 месяцев (с тех пор, как они взяли верх), и у них нет ничего нового.

В любом случае, я собираюсь написать книгу о Shutterfly, я предлагаю вам сделать то же самое, если вы любите вещи Диснея.

Переведено
S
2020-4-9 4:06:55

Я попросил их напечатать пару моих изображений. Фо...

Я попросил их напечатать пару моих изображений. Фотографии были опечатаны, повреждены и, вдобавок ко всему, их обслуживание клиентов ужасное и кошмар, с которым приходится иметь дело. Лучше держись от них подальше и уйди куда-нибудь.

Переведено
P
2020-3-13 2:59:19

ОБНОВЛЕНИЕ: менеджер Дасти перезвонил мне почти ср...

ОБНОВЛЕНИЕ: менеджер Дасти перезвонил мне почти сразу, чтобы объяснить ситуацию, и был очень профессиональным и понимающим. Он исправил эту ситуацию без моей просьбы и предложил свою дальнейшую помощь, если что-то еще пойдет не так. Казалось, что сотрудники добросовестно не понимают деталей своей политики. Однако меня очень впечатлило обслуживание клиентов, оказанное менеджером.

Я заплатил более 26 долларов, чтобы срочно отправить заказ подстаканников, который в сумме меньше отгрузки, но собирался сделать это, чтобы получить их в течение 3 дней. Я позвонил, чтобы узнать, когда будет отправлен заказ, чтобы быть абсолютно уверенным. Сейчас они на день позже, чем мне сказали, что они будут доставлены. Я позвонил в компанию, чтобы проинформировать их, и мне не предложили никакой компенсации за большую стоимость доставки. Никаких извинений. Когда я попросил вернуть деньги за доставку, мне сказали, что они не могут этого сделать, и менеджер позвонил, чтобы я мог объяснить ему свою озабоченность. Мы посмотрим, сдержат ли они свои обещания и обеспечат хорошее обслуживание клиентов, но это выглядит не очень хорошо.

Переведено
B
2020-3-2 23:46:02

Невежество и некомпетентность правят в EZ prints. ...

Невежество и некомпетентность правят в EZ prints. Жена попыталась изменить способ доставки посылки, но ей сказали, что экспресс-доставка не осуществляется. Сделайте себе одолжение и вместо этого идите прямо к сытому бывшему или старшему!

Переведено
C
2020-3-1 23:27:40

Я удивлен, что Дисней является партнером такой неп...

Я удивлен, что Дисней является партнером такой непослушной компании. Я потратил 7 часов, пытаясь сделать 2 фотокниги из моей учетной записи Disney Photo Pass, которые перенаправили меня на сайт EZ Prints для создания. Как заявляли многие другие, у этой компании есть серьезные проблемы с абсолютно отсутствием обслуживания клиентов. У меня постоянно возникали ошибки и технические проблемы. У меня не было возможности сохранить мою работу, и, к сожалению, я потерял ее все после того, как потратил столько времени. Я был так расстроен, что оставил компании сообщение голосовой почты на следующий день, так как никто не берет трубку обслуживания клиентов. Прошла почти неделя, а я еще ни от кого не слышал. Я отправил электронное письмо, которое снова показало ошибку на их веб-сайте. Забавно видеть, что их единственные положительные отзывы исходят не от клиентов, а от сотрудников / временных сотрудников, которые там работают. Я бы порекомендовал использовать более авторитетные и надежные сайты, такие как Shutterfly или Vistaprint, для создания и печати фоторабот.

Переведено
A
2020-1-13 21:37:24

Лучшая компания по печати фотографий онлайн

Лучшая компания по печати фотографий онлайн
«EZ Prints - это потрясающе. Я люблю распечатывать много форматов 8x10 для моего стола и иногда 24x36 плакатов. Они очень доступны по цене, быстро доставляются и печатают в высоком качестве. В основном я заказываю матовые отпечатки, как если бы сейчас, но для моего следующего заказа. (что, я уверен, скоро будет) Я полностью перехожу на металлический! Мне нравится EZ Prints, они действительно лучшие ».

Переведено
B
2020-1-9 5:25:50

Не в восторге. Плюсы: напечатанное панорамное изоб...

Не в восторге. Плюсы: напечатанное панорамное изображение нужного размера по разумной цене. Посылка прибыла в приличное количество времени.

Против: отпечаток имел белый край в несколько миллиметров. Я бы предпочел, чтобы они напечатали до края или обрезали белое пятно или даже спросили, подойдет ли / приемлемо для меня обрезка. Неразумно думать, что я могу легко / профессионально обрезать фотографию размером 50+ дюймов.
Для меня эта маленькая деталь - большая ошибка. Не уверен, что буду использовать их снова.

Я не могу говорить о качестве фотоизображения, потому что, к сожалению, изображение, которое я предоставил, было хорошим, но не лучшим качеством для увеличения, поэтому, хотя оно не четкое, я не уверен, что это на них.

Переведено
A
2020-1-9 1:55:34

Я владею небольшим фото-бизнесом и использую Smugm...

Я владею небольшим фото-бизнесом и использую Smugmug в качестве веб-сайта для продажи фотографий и распечатываю их через EZ Prints. Первая проблема, с которой я столкнулся, заключалась в том, что фотографии доставлялись согнутыми, пополам и сложенными. Не могу полностью обвинить EZ Prints в этом, поскольку это также могло быть ошибкой USPS. С тех пор ко мне приходили 3 клиента по поводу того, что они сделали неправильные фотографии (некоторые даже не были моими) или получили только несколько из тех, которые они купили и за которые заплатили.
С тех пор я перешел на Bay Photo и не планирую когда-либо возвращаться к EZ Prints.

Переведено