L Smith

Отзыв на Gemtel Green Network

Прекрасно как провайдер фиксированных тарифов, но ...

Прекрасно как провайдер фиксированных тарифов, но когда мы пришли сменить провайдера, мы обнаружили, что у нас нет регистрации как эконом-7, несмотря на то, что у нас уже более 25 лет. Мы не можем двигаться, пока GNE не внесет поправки в листинг, и мы просим их сделать это с начала августа, но безуспешно. Мы получаем то же самое обещание, что кто-то перезвонит, а они никогда не перезвонят; нам говорят, что мы получим ответ в течение 5 дней, а мы никогда не ответим, и нам говорят, что они не могут связаться с командой измерения по электронной почте. Тем временем мы платим за электроэнергию по переменному тарифу больше, чем нужно, и потеряли желаемый низкий альтернативный тариф. К сожалению, как только мы уйдем, мы не вернемся в GNE после этого опыта.

Переведено