Yahna Wilson-Talley

Отзыв на Holiday Inn, Ithaca, NY, US

Мой опыт работы с этим отелем начался за неделю до...

Мой опыт работы с этим отелем начался за неделю до того, как я зарегистрировался. Майк, генеральный директор, был и остается ПРЕВОСХОДНЫМ! Я отправил по факсу форму авторизации кредитной карты еще до прибытия в Итаку, и он был терпеливым, знающим и приятным каждый раз, когда я звонил. Я приехал в Итаку, чтобы отпраздновать 125-летие Итаки-колледжа и инаугурацию 9-го президента Ширли М. Колладо. Все отели были забронированы, но, слава богу, в ICAlum был блок номеров. Сколько бы я ни был в Итаке, я никогда не останавливался в этом отеле. Приятно удивил отель и персонал. Позвольте мне сначала поговорить об отеле и номерах. Номера чистые, удобные, обновленные и современные. Даже ванная была просторной! Я читал один из обзоров, где кто-то сказал, что кровать неудобная. Ну, я знаю, что у каждого свой опыт, но я спала как младенец! Кровать была удобной, а подушки были пушистыми, как будто вы спали на облаке. В каждом номере есть холодильник и Keurig для вашего удобства ...... честно говоря, это так хорошо, что это небольшой отель, что у вас в номере есть Keurig !!!!!! Я ОБОЖАЮ мысли и заботу, которые были вложены в этот отель. Телевизор в вашей комнате смонтирован, есть много места на столе, освещения и USB-портов по всей комнате. В отеле есть большой бассейн и фитнес-центр, и позвольте мне поговорить о завтраке. Да, это континентальный завтрак ..... Но это было ОЧЕНЬ хорошо! у них есть омлеты, хлопья с колбасой (обычная и индейка), тосты, сок, кофе, ВКУСНЫЕ маленькие булочки с корицей, которые они всегда держат ГОРЯЧИМИ И СВЕЖИМИ, и ..... подождите ......... БЛИНОВАРКА !!!!!!!!!! Блины получаются горячими и свежими, и они очень вкусные, ребята .... (вы можете сказать, что я гурман ..... лол ... извините, это мелочи, которые меня возбуждают ..... лол) был просто очень хорошим дополнением к бесплатному завтраку. В большинстве отелей есть такая же старая вафельница. Благодарим отель Holiday Inn Select and Suites за его активную работу! Наконец, я хочу поговорить о персонале и феноменальном обслуживании клиентов, которое они обеспечивали во время моего пребывания. Майк (генеральный менеджер), Кортни, Мелисса и Криста ... БОЛЬШОЕ СПАСИБО за ваше приятное и представительное поведение, а также гордость и волнение, которые вы все проявляете, когда говорите об этом отеле. В предыдущем обзоре я читал, что у кого-то была проблема с божьими жуками / жуками в своей комнате. То же самое произошло с нами, но когда я позвонил на стойку регистрации, Мелисса была у моей двери через 10 минут с пылесосом, пропылесосила их и обильно извинилась, хотя на самом деле это была не ее вина. Я очень ценю это, и мы больше не видели жуков за все время нашего пребывания. Моя дочь посещает ИЦ, поэтому я часто езжу сюда. Это будет моя гостиница!

Переведено