Julia Le

Отзыв на USF bookstore

Совершенно ужасно с общением в отделе учебников эт...

Совершенно ужасно с общением в отделе учебников этим летом. Пустая трата времени на два разных случая. Я живу в Санкт-Петербурге и позвонила перед приездом, чтобы убедиться, что у них есть нужная мне книга. Они сказали, что сделали, но когда я приеду, они этого не сделают. Они извинились. Затем я позвонил на прошлой неделе, чтобы убедиться, что у них есть еще одна книга, которая мне нужна, у них есть, но ее нельзя было взять напрокат, потому что они легко меняли компании по аренде в первую неделю занятий. Они сказали, что их нужно поменять на следующей неделе. Я ждал неделю, чтобы получить учебник для урока. Первым делом я звоню в понедельник утром, чтобы узнать, полностью ли они переключились, они сказали «нет» и что они также не будут сдавать книги в аренду до конца лета. На вопрос, насколько далеко они знают об этом и почему мне сказали совсем другое, у них не было ответов. Но, к счастью для меня, они принесли еще одно извинение. Молодцы, ребята. Ваши извинения действительно помогают. Не!

Переведено