LUCA Paolocci

Отзыв на Sardegna.com S.r.l.

Здравствуйте, я хотел бы сообщить всем о своем нед...

Здравствуйте, я хотел бы сообщить всем о своем недомогании, которое я испытываю в эти месяцы. Короче, я по ошибке забронировал ночевку не в той деревне, «в том числе из-за непонятного сайта и устаревшей поисковой системы».
Я немедленно позвонил в туристическое агентство, чтобы проинформировать их, и они сказали мне, что возврат занимает от 7 до 15 дней. Затем я получаю электронное письмо о том, что возврат будет произведен в течение 90 дней. Я говорю, что на ошибку уходит 1 секунда, а на возмещение - 90 дней. Тогда я не расскажу вам 1000 способов убедить меня купить еще одну поездку, предлагая мне деревни низкого качества, которые не отвечали моим запросам.
Сейчас я хочу забронировать отпуск, но не могу, потому что у них есть мои 356 евро, и я не знаю, когда они решат вернуть их мне.
Так что мне придется попрощаться с отпуском из-за этого агентства. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. СПАСИБО МОЕЙ СЕМЬЕ.
Я звонил и перезванивал им, но они всегда мягко и вежливо говорили мне, что мне придется подождать.

Переведено