Steve Pragovich

Отзыв на Fast Track

Я несколько раз брал машину, которую купил у Young...

Я несколько раз брал машину, которую купил у Young Chevy, для обслуживания, потому что обслуживание было бесплатным. Первые несколько раз мой опыт был недостаточным, поэтому я написал им пару писем о своих проблемах, в основном о сбоях в системе планирования и плохой связи между продажами и сервисом.

Однако на этот раз я появился, и опыт был совершенно другим. Почти сразу после того, как я назвал свое имя, Рэйчел открыла информацию о моем назначении и историю услуг и знала обо всем, что мне было нужно. Возможно, они начали просматривать записи заранее. Со мной не только хорошо обращались, но и все остальные взаимодействия с клиентами, свидетелем которых я был в ожидании своего автомобиля, были уважительными и полезными. Я надеюсь, что Рэйчел работает каждый раз, когда мне нужно отремонтировать свой автомобиль, и эта поездка заставила пересмотреть мой план по прекращению использования моего автомобиля здесь для обслуживания после того, как мои бесплатные посещения были использованы. Спасибо за положительный опыт.

Переведено