Richard Hollenbeck

Отзыв на Twin-Star Intnl.

Не могу поверить, что это за фальшивая компания. И...

Не могу поверить, что это за фальшивая компания. Их обслуживание клиентов - худшее, что я когда-либо видел в своей жизни. У меня есть электрический камин Duraflame, который использовался очень мало. Он внезапно перестал работать, и, проверив все возможное, я считаю, что мне нужна была новая печатная плата. Если вы звонили в CS 3 раза и каждый раз обновляли заявку с одним и тем же ответом, сегодня позвонит технический специалист. Ни разу не позвонили, и на их веб-сайте нет возможности заказать какие-либо детали. Я планирую вернуть это устройство Лоусу и сказать им, что они должны знать о компании, которая обслуживает продукт Duraflame SUCKS.

Переведено