Joseph Ford

Отзыв на Worcester Charter TV3

Ужасное обслуживание клиентов. Необоснованное и кр...

Ужасное обслуживание клиентов. Необоснованное и крайне долгое ожидание. То, что могло быть простым поручением, заняло у меня весь день. Продукты и услуги уже ужасны. Можно ожидать, что они попытаются противопоставить этому лучший личный опыт.

Трем представителям было поручено обслуживание клиентов по продуктам и услугам, но они также тратили по 30 минут на продажу сотовых телефонов, в то время как существующие клиенты ждали обмена оборудования. Ужасный. Если вы собираетесь продавать сотовые телефоны и тарифные планы, должны быть специальные представители службы поддержки клиентов. Повторения постоянно делают перерывы, поэтому ждут только 2 активных повторения и 19 человек.

Переведено