Sacha Morrow

Отзыв на Pep Boys

ИЗБЕГАЙТЕ. Это место шутка. Забрал свою машину туд...

ИЗБЕГАЙТЕ. Это место шутка. Забрал свою машину туда, когда окно застряло под проливным дождем, а мой обычный механик уже был закрыт на весь день. Они сказали мне, что не могут починить его до утра, но принесут внутрь на ночь. Первоначальная оценка составляла 50 долларов. Они перезвонили на следующий день и сказали, что у них нет запчастей, придется подождать, и новая смета составляет 800 долларов (запчасти стоили 250 долларов, а остальное - «рабочая сила»). Спросил у своего обычного механика второе мнение, и он сказал, чтобы он убирался оттуда как можно скорее. Так что я перезвонил Pep Boys и попросил их просто подержать детали для меня, позвонить мне, когда они придут, и я куплю их у них, чтобы мой обычный механик мог сделать ремонт. Они так и не позвонили, и когда я вернулся в Pep Boys на следующее утро, я увидел свою машину на стоянке, уже отремонтированную. Когда я спросил службу поддержки, почему они продолжили работу, когда я попросил их подождать, они ответили мне: «О, детали уже были здесь». Это заставляет меня задуматься, заменили ли они вообще какие-либо детали ... Так что, по сути, я оказался в ловушке, заплатив смехотворную сумму денег за то, что должно было стоить половину цены. И оказалось, что мою машину не занесли внутрь, она пролежала под проливным дождем всю ночь, а я вернул ее, все еще мокрой внутри. И в довершение ко всему, окно все еще не работает правильно - мне сказали, что «компьютер» нужно перенастроить в автосалоне.

Переведено