Victor Kostyuk

Отзыв на Key Realty Group

Я работал с Джейсоном Кануллой, и у меня очень сме...

Я работал с Джейсоном Кануллой, и у меня очень смешанные чувства по поводу этого опыта. Джейсон быстро нашел квартиру, которая соответствовала большинству моих требований, и старался изо всех сил помочь мне переехать туда (например, Facetiming из района, чтобы показать мне, где я могу припарковать движущийся грузовик, и получение ключей, чтобы я мог заберу их на выходных). Он был энергичным, отзывчивым, и с ним приятно работать на протяжении всего процесса. Это хорошая часть. К плохому.

Одним из положительных моментов было то, что отопление было включено в арендную плату - это то, что Джейсон сообщил мне во время наших обсуждений и по электронной почте при описании квартиры. Что ж, через 20 дней я получаю счет за электричество на 180 долларов (в марте!). Я позвонил администрации квартиры и выяснил, что на самом деле отопление не включено. Позвонил Джейсону, который выразил удивление и обвинил в этом систему распечатки квартир, которую использует Ключ. Судя по всему, в этой квартире было внесено отопление. Он обещал позаботиться об этом. Это было три недели назад. С тех пор его стало очень трудно удержать (несмотря на неоднократные звонки и электронные письма). Сегодня он вернулся ко мне и предложил «возможность» подарочного сертификата на 100 долларов (видите ли, он должен поговорить об этом со своим боссом). Это неприемлемо. Я не ожидаю, что агенты по недвижимости будут совершенны, но я их эксперт, как и любой профессионал, чтобы брать на себя ответственность за свои ошибки и делать все правильно. В противном случае, как я (или вы) могу доверять всему, что говорит Джейсон?

(Отступление: как насчет договора аренды? Я внимательно его прочитал перед подписанием. В некоторых из их квартир есть отопление, поэтому в договоре аренды сказано, что «отопление включено, если это не так», на более запутанном юридическом языке. Поскольку Джейсон заверил меня, что в квартире есть отопление, расплывчатые условия аренды не поднимали флага.)

Переведено