Ira Cooper

Отзыв на Lovelace Medical Center

4 часа в зале ожидания, и они не заняты ... просто...

4 часа в зале ожидания, и они не заняты ... просто требуется небольшая команда. Обещали нас быстро увидеть, когда появится следующая команда ... С момента обещания прошел час пятнадцать. Никаких действий, никаких обновлений, никаких проверок на нас. Сказал, что мы были третьими 90 минут назад. Зал ожидания серьезно испортился. ПЯТЬ часов до того, как заберут обратно. Можно ли лучше?

При этом забота, когда вы входите, действительно велика. Сострадательный, эффективный, терпеливый (без слов), квалифицированный и профессиональный. Так что, должно быть, не хватает некоторых корпоративных решений в том, как управлять залом ожидания. Жалко иметь комнату ожидания ER как первую линию опыта. Надо добавить звезды за заботу. Не могу основывать это на комнате ожидания. Но какое ужасное место это зал ожидания.

Переведено